Heel erg bedankt voor het antwoord!

Beste Aniway,

Ik had op 21 juni een Wacom Inkling besteld, maar deze is na bijna 6 weken nog steeds niet aangekomen.
Ik had al een formulier ingevuld, maar hierop was ook na 10 werkdagen niet geantwoord. Het bedrag is met
iDeal al van mijn rekening gehaald, dus ik denk niet dat het hieraan ligt.
Weten jullie wat er gebeurd is en wanneer het wordt verzonden?

Ik heb afgelopen dinsdag in de winkel de nieuwe Aniway zien staan, tot mijn verbazing want ik heb een abonnement. Tenminste, voor zover ik weet is mijn abonnement nog niet afgelopen. Hoe kan ik dit nagaan en waar kan ik dit het beste navragen? (via het formulier of via mail bijv)

Ik heb hem ook nog niet binnen in Almere :S

@Mistrall: wat vervelend dat het zo lang duurt. Echter, er is momenteel niemand die het sneller kan regelen dan dat nu gebeurt. Ik moet je dus toch vragen om nog heel even geduld te hebben. Mijn excuses voor de trage afhandeling, ik zou willen dat ik het sneller kon laten verlopen.

@L@UR@-CH@N: ik wil idd verzoeken om deze vraag via het contactformulier te stellen. Het komt dan bij de juiste persoon terecht.

@Iedereen: ik krijg wel eens PB's met vragen van administratieve aard. Sorry, maar ik heb geen toegang tot deze gegevens. Ik kan alleen maar zeggen dat hoewel de antwoorden via het contactformulier soms lang op zich laten wachten, ze uiteindelijk wel komen. We zijn aan het onderzoeken hoe we dit proces in de toekomst kunnen versnellen, want het is op deze manier natuurlijk voor niemand een pretje.

Ook ik heb problemen met het opzeggen van de aniway. Had vorig jaar besloten om mijn abonnement niet te verlengen (jaar abo betaald via ideal). Ontvang ecter nog steeds de aniway. Verschillende keren via contact formulier een mail gestuurd maar nog geen reacties gehad. Graag dit oplossen.

ik heb mijn Aniway van september ook nog niet binnen gehad,
heb er ook verder door zo'n formulier in te vullen geen reactie op gehad.

en andere vrienden hebben de magazine wel al binnen.

Gr. Just-me

Als het goed is zijn de contactformulieren inmiddels allemaal beantwoord. Mochten er nog steeds problemen zijn, dan hoor ik het graag en zal ik er meteen achteraan gaan!

ik heb de laatste nog niet binnen gehad van 38. ik heb het abo niet opgegeven want ik hem een levends lang

Dan zal ik je even een pm sturen en dan gaan we voor je kijken waar het mis is gegaan!

Ik heb mijn nummer 38 en Manga ook nog steeds niet binnen en heb al 3x een bericht gestuurd :S

Ik zal je een pm sturen!

Jemig. Mijn Aniway nummer 40 is niet per abbonement gearriveerd bij mij thuis.

Dat is geen goede zaak. Ik stuur je een pm en dan lossen we het samen op!

Ik heb nummer 41 per abonnement nog altijd niet ontvangen. En het is inmiddels al een maand geleden uit. Wanneer krijg ik deze nou?