Echt waar? Ik wil ook mijn abonnement stopzetten (ivm met verhuizing naar Japan en geldgebrek), maar het is onderhand meer dan een maand geleden dat ik het contactformulier heb ingevuld, en ik heb nu toch doodleuk een factuur gekregen voor verlenging van het abonnement. Ik heb het contactformulier net nog een keer gestuurd, dus ik hoop dat jullie het abonnement ook daadwerkelijk stop kunnen zetten voordat het geld weer afgeschreven wordt. (Ik had automatische incasso)

Als het goed is worden de contactformulieren vanaf nu weer afgehandeld. Al is het dit weekend even druk ivm Tsunacon.
Een aantal medewerkers zijn dan weg.

Mocht het toch fout gaan en wordt het geld alsnog afgeschreven, dan storten we het uiteraard terug!

Vraagje, zijn jullie al bij met het beantwoorden van de contact formulieren? (Heb 4 weken terug een mail gestuurd m.b.t. het niet ontvangen van aniway nr. 30 en de pocket.)

We zijn alle contactformulieren aan het beantwoorden, dus als het goed is moet je binnenkort een mailtje terug krijgen.
Mocht dat volgende week nog niet zijn gebeurt, dan kun je mij een pm sturen. Dan zal ik eens kijken wat er tot nu toe gedaan is.

Ok dankje! Dan wacht ik het nog even af. :]

Ik heb zelf een paar weken terug een mail gestuurd over het opzeggen van de Aniway (nog geen antwoord op gekregen). Nu kreeg ik vandaag een nieuwe Aniway mét acceptgiro. Volstaat het om de acceptgiro gewoon niet te betalen, en had ik dit nummer dan gewoon nog tegoed?

Ik heb vorig jaar (2011) op Animecon mijn AniWay-abo opgezegd daar ik nu samenwoon met mijn vriend die ook een abo heeft. Maar ik krijg nog steeds de AniWay op mijn naam in de bus ook al heb ik er niet meer voor betaald.

Ik heb ergens in april een abonnement op de Aniway aangevraagd. Deze is op 9 april betaalt. Het abonnement zou ingaan vanaf nummer 31, maar ik heb nog steeds niks ontvangen. Omdat het zo lang duurde heb ik een aantal keer een contactformulier ingevuld, maar ook daarop heb ik nog geen antwoord. Ik heb het nummer inmiddels in de winkel gekocht. Mijn moeder had me het abonnement kado gedaan, niet echt leuk zo... Ó_Ò

Wat vervelend dat je abonnement niet goed door is gekomen. Ik ga je een pm sturen en dan regelen we het voor je!

Dag Susanna

Ook ik heb ongeveer 3 weken geleden doorgegeven dat ik mijn abbo wil afzeggen, maar daar nog geen antwoord op gehad.
Een hele tijd geleden (een jaar of wat) heb ik het ook al gepoogd en dat ging ook niet, al was het toentertijd niet zo'n probleem.
Mijn abbo vernieuwd zich automatisch geloof ik.

groet,

Sarah.

Beste Sarah,

Ik zal je een pm sturen en dan kunnen we het samen regelen.

ik heb vandaag probleem ontdekt bij de ontvangst ik was sinds april verhuisd mijn moeder heeft een bericht gegeven naar mijn nieuwe adres alleen de volgende blad die sinds juni kwam is niet aangekomen

Hallo,

Ik heb afgelopen maart het online contact formulier ingevuld omdat ik de Aniway op wil zeggen. Daar heb ik geen reactie op gekregen. Begin augustus nog een keer geprobeerd en ook geen reactie. Vandaag kreeg ik de nieuwe Aniway in de brievenbus en bleek het geld ook van mijn rekening af te zijn geschreven.

Zouden jullie me kunnen helpen mijn abonnement stop te zetten?

Alvast bedankt.

Hallo,

Ik heb 18-08-2013 mijn abonnement verlengt, en daarbij heb ik ervoor gekozen de Nana-pocket te ontvangen. Mijn abonnement loopt nu gewoon goed. Alleen ik wacht nog steeds op de Nana-pocket.
Wanneer kan ik deze verwachten?

-Malu M.

Afgelopen Donderdag heb ik een abbo afgesloten op Aniway,

Nu zaterdag nog niets ontvangen tevens heb ik me manga en me bamboo manga ook nog niet ontvangen, wanneer mag ik deze verwachten?