Okee, als ik het goed begrijp dan is het idd zo dat ze het gewoon mogen doen tenzij je expliciet zegt dat je het niet bij de buren bezorgd wilt hebben. 90% van de spullen die ik online koop, komt uit het buitenland, dan zou ik dus specifiek bij webshops moeten vragen of het volgende op de doos zetten "Please don't deliver at neighbours or other people than the adressee". Maarja, als het niet "officieel" er op staat, kan de postbode er nog steeds schijt aan hebben denk ik dan. (Want het lijkt me als je binnen Nederland het laat weten dat je het niet bij de buren wilt, dat er dan een specifiek formulier op het pakketje komt?).

Ik heb in het verleden ooit aangegeven bij de toenmalige TNT postbezorger dat ik geen pakketjes bij de buren wil laten afgeven vanwege "problemen over de hoeveelheid pakketjes in het verleden". Sindsdien wordt er door PostNL niets meer bij de buren afgegeven. Het maakt niet uit welke bezorger (er rijden hier meerdere rond). Blijkbaar is het intern aangekaart. Ik ben dan ook wel bekend door alle pakketjes denk ik

Overige postbedrijven zoals Selektvracht, DHL en Sandd geven nog wel een pakketje af bij de buren. Maar ook sporadisch.

Dat geldt ook voor andere bedrijfstakken. Kijk nou maar eens naar het openbaar vervoer of supermarktketens. Overal heb je letterlijk rotte appels tussen degenen die wel hun werk serieus nemen.

Dus de afgelopen 2 weken maar eens wat via DHL en Kiala laten bezorgen. DHL bezorging: Burn Notice Seizoen 3 DVD box en inhoud tot twee keer toe kapot aangekomen en vandaag Fringe Seizoen 5 Blu-ray hoesje kapot aangekomen. En bij het Kiala punt een zending van Archonia met Queen's Blade Rebellion waarvan het Blu-ray hoesje ook kapot is.



WTF

Je zou denken dat dat een beetje te veel toeval is om nog een incident te kunnen zijn.. Besides, kunnen blu ray hoesjes nog kapot dan?

Zeker, heb vorig jaar ook 2 hoesjes laten vallen tijdens de schoonmaak en de top v/d rug is kapot. Dus ja, het kan zeker.

De Blu-ray hoesjes kunnen net zo goed kapot gaan tijdens transport als DVD-hoesjes is mijn ervaring. Zeker als er hardhandig mee wordt omgesprongen. Het plastic is wel wat steviger lijkt het. Maar vooral hoesjes met meerdere schijfjes zijn kwetsbaar. Vooral het middengedeelte.

Ik heb daarom altijd hoesjes op voorraad. Maar alleen voor 1 of 2 schijfjes. Televisieseries zoals Tru Blood, Fringe en dergelijke hebben meer schijfjes per hoesje. Dus die kan ik niet zelf vervangen als ze kapot zijn bij ontvangst.

Doe ik zelf ook, heb nu een paar reserve liggen(ook voor dvd's) want je weet het maar nooit met de post :/

Ik heb dat eigenlijk nog niet meegemaakt dat de hoesjes kapot gingen. Afgezien van de bevestiging voor de schijfjes zelf (met die tandjes).. En hoe dat kan bij iets wat helemaal nieuw is, is me ook een raadsel.
Verder blijkbaar dus gewoon geluk gehad begrijp ik uit jullie ervaringen?

Ja, ik bestel veel in het buitenland bij Amazon of via eBay. Mijn ervaring met Amazon is dat de hoesjes vaak kapot zijn als ik bij Amazon.com bestel (ik ga er al standaard van uit), soms kapot zijn bij Amazon.co.uk en tot nu toe allemaal gaaf zijn bij Amazon.fr en Amazon.de. Bij eBay verschilt het per verkoper. Bij Archonia is het sporadisch dat het gebeurt.

Kapot betekent: een hoesje waar een barst in zit. De houder (wat jij noemt de tandjes) die zijn afgebroken, maar ook gekreukelde cover of een snee in het papier en plastic. Of het plastic dat stickerrestanten bevat waardoor het hoesje niet meer bruikbaar is. Zoals je kunt lezen, is er een heel scala aan mogelijkheden.

Ik heb nog nooit problemen bij Amazon gehad, alhoewel ik weet dat ze soms geen vulling in hun pakketten doen.

Bij eBay heb ik bij 2-disc artboxen altijd schade omdat ze die in enveloppen versturen. Eenmaal ook een gebarsten case. Maar voor mij weegt de lagere prijs en minder risico op douanekosten op tegen lichte schade.

En die keren dat je bij eBay kapotte waar hebt ontvangen, hoe is dat toen opgelost?

Ik heb ook eens zo'n drama met post NL gehad..

Ooit is een pc van alternate bestelt en hun hebben als regel dat de pc niet open gemaakt mag worden. Dit word bevestigd met een sticker en als die gescheurd is dan vervalt de garantie. Allemaal leuk en aardig, alleen als de pc niet open gemaakt mag worden betekend dat ook dat de inhoud niet beschermt word..

Nu werd de pc met postNL verstuurd. Normaal zou dit geen probleem moeten zijn, maar nadat ik meerdere problemen met de pc heb gehad (instabiel, uitval, crashes), kwam ik erachter dat het door postNL kwam. Ik heb het meerdere keren onder de garantie terug gestuurd maar konden nooit wat vinden. Uiteindelijk kwam ik tot de conclusie dat er met mijn post gegooit werd en aangezien er geen interne bescherming aanwezig was, beschadigde de inhoud. Iemand die ik kende die er werkt bevestigde dit. Breekbare dingen ga ik dus niet meer via postNL laten bezorgen.. was een laatste keer. Zelfde geld voor alternate overigens.

Aangezien ik een discussie over DVD/Blu-ray doosje zie...voor mensen die Zavvi interessant vinden, die shippen dus al hun dvd's en games in een kartonnen envelop. Ik koop redelijk veel bij Zavvi en ongeveer 1 op de 5 doosjes komt bij mij kapot aan. Wat ik eigenlijk een wonder vindt aangezien ze met best weinig bescherming verzonden worden en ik het erger zou verwachten. Mijn compensatie daar is steeds bij vermelding dat ik rond de 1 of 2 euro terug krijg van mijn aankoopbedrag (met het idee dat jij dan zelf van dat geld een nieuw doosje voor de DVD kan kopen).



Ik ben niet Yupa, maar ik kan hier ook een soort van op antwoorden met eigen eBay-ervaringen. Ik heb meerdere keren gedeetelijk beschadigde dingen ontvangen bij eBay. Het meest gebruikelijke is om dan een PayPal/eBay-case te openen (raad eBay ook aan om op tijd te doen met dat hele Buyer Protection-systeem), meestal geeft dan de verkoper dan een partial refund bij kleine beschadigigen, maar uiteindelijk ligt het denk ik aan de verkoper en de afspraken die jij met ze maakt (bij een eBay/PayPal case moet jij ook zelf contact met ze leggen) hoe het wordt opgelost. Meestal is het een overleg aan beide kanten met wat de beste oplossing is.

Ja, daarom bestel ik daar niet meer. Ik heb er eigenlijk niet zoveel problemen mee gehad, maar ik vond de verzending traag vergeleken bij Amazon.co.uk en qua prijs scheelde het amper iets. Bovendien wat heb ik aan een vergoeding voor een nieuw hoesje als ik dat hoesje niet zelf kan kopen

Ik bestelde daar namelijk Doctor Who dvd's en die zitten in een speciaal zilverkleurig hoesje. Die zijn niet los te koop bij BigDennis of een dergelijke webwinkel die hoesjes verkopen. En zeker niet in een dubbelhoesje....

Er zijn een aantal eBay verkopers waar ik goede ervaring mee heb en waar tot nu toe maar in een enkel geval beschadigde waar werd geleverd:

http://stores.ebay.nl/Speedyhen
Geen bijzonderheden.

http://stores.ebay.nl/atomicmoviesdvd
Nog niet veel besteld bij deze webwinkel, maar snelle levering en goed verpakt.

http://stores.ebay.nl/dansanimeandelectronics
2 keer een DVD-box nog in plastic, waarvan een tweetal DVD-hoesjes kapot bleken te zijn. En een tweetal beschadigde slipcovers bij mijn Solty Rei DVD-box. Verder goede ervaring. Verkoopt veel OOP anime.

http://stores.ebay.nl/blowitoutahere
Tot nu toe geen beschadigingen. DVD's worden goed verpakt, maar verpakking biedt weinig bescherming.

http://stores.ebay.nl/getimportcds
Tot 2 keer toe een beschadigde DVD geleverd. Geen compensatie en geen vervangend exemplaar. DVD's worden vacuum verpakt in plastic en dat is ook meteen de verpakking voor verzending dus kans op beschadigingen is erg groot.

http://stores.ebay.nl/dvdsonestopukstore
Geen bijzonderheden.

http://stores.ebay.nl/thegamexchangeltd
Geen bijzonderheden.

Deze webwinkels verkopen niet allemaal anime, maar ik koop ook veel televisieseries en films vandaar.