Dat is nogal generaliseren..

Mijn postbode helpt mij met plezier belt altijd aan (postnl dan, gls daarintegen was nogal laks..)
En als ik er niet ben heb ik met hem afgesproken dat hij het in de blauwr papierbak mag doen ^^
Ook al is het aangetekend

En als dat niet gebeurt in jouw geval kun je toch gewoon postnl benaderen via klantencentrum en je klacht melden?

Daar hebben ze mij ook altijd prima geholpen niks mis met de postnl medewerkers en ze zijn heus niet dom, die mensen hebben maar een bepaalde tijd.
Mijn moeder was eerst ook postbezorgster en alles waar ze langer over deed krijgt ze gewoon niet uitbetaald hoor!

Bij 1e x niet thuis zijn kun je er zelf voor kiezen of je buren optie wilt of niet dus als je liever hebt dat het niet bij de buren komt...
Zelf op de postnl niet thuis code kijken en kiezen

Doen alle webshops dat? Ik heb namelijk net zo'n brief gekregen voor een pakje waarop de waarde verlaagd is

Nope niet alle shops nemen er de tijd voor

Ik vraag dan ook vaak gewoon welke waarde ze erop gezet hebben en bewerk het bedrag dan zelf van de originele factuur ^^ dat soort dingen

Succes

Ooit van het Dunning-krugereffect gehoord? Dat houdt in dat incompetente mensen zelf niet zien dat ze incompetent zijn en zich dus overschatten, terwijl mensen die bovengemiddeld competent zijn juist veel van hun eigen tekortkomingen zien en zichzelf onderschatten.

Oftewel, mensen die slim denken te zijn, zijn dat waarschijnlijk niet echt.

Dat betekent natuurlijk niet dat alle postbezorgers dom zijn. Ik heb het over de types die denken dat ze het systeem de baas zijn, maar niet doorhebben dat tijdwinst op korte termijn alleen maar voor meer werk zorgt op lange termijn.

(Wat ik overigens niet snap, is dat je hier zo'n punt van maakt. Heb je de rest van mijn posts wel gelezen? Niets dan complimenten voor de huidige TNT-bezorger. Ik durf te wedden dat dit ook niet z'n droombaan is, maar hij doet het toch maar en hij doet het goed. Voor zulke mensen heb ik veel respect. Maar nee, dat lees je niet. Jij leest: 'Postbezorger zijn dom' Wat er dus helemaal niet staat. <_<)

En jij ook gehoord an de persoonlijke aanval?
Wat je nu perfect aan het uitvoeren bent!

En je generaliseerde in die post wel de postbezorgers en ja ik heb alle posts gelezen maar dat maakt je laatste post niet meteen goed?

Succes met je "aanvallen" op mensen

En al denken ze slim te zijn, laat hun gewoon lekker het gevoel hebben dat ze dat ook zijn

Wie bepaald wat slim of niet slim is?
Als je het erover hebt kan ik ook zeggen dat jij denkt slim te zijn en het niet bent ( zeg ik niet maar als voorbeeld)

Maargoed ga er verder niet op in vind het gewoon sneuvoor die postbezorger, je kunt altijd overleggen en dan is er altijd wel wat op te vinden

Ik had een gls postbezorger die ook niet aanbelde ik belde gls en ze hebben het bij mijn fixet afgeleverd en excuses gemaakt, opgelost!

Als dat al een persoonlijke aanval was... Hoe lang zijn je tenen?



Als je al mijn posts gelezen hebt (context, context, context!), waarom zie je het dan als een beledigende generalisatie in plaats van een (hopelijk gevatte) opmerking?

Wacht, ik denk dat ik het vat: mensen iets anders dan 'intelligent' noemen is not-done, zelfs wanneer ze domme dingen doen? Ja joh, het is veel beter om lovende woordjes rond te strooien dan gewoon te zeggen waar het op staat.

Er zijn postbezorgers die hun werk dom doen. Ze maken domme keuzes. En van die domme keuzes hebben niet alleen de klanten, maar ook zijzelf last, maar ze lijken te dom te zijn om dat zelf te beseffen.



Waarom? Het bezorgt mij en andere klanten alleen maar ellende. Het is beter om een klacht in te dienen en/of ze er zelf op aan te spreken.



Wie slim is bepaalt de maatschappij. Ik hoop trouwens wel dat je beseft dat ik het hier heb over een gezond boerenverstand, niet over IQ-scores of iets dergelijks. Pak de Engelse term 'common sense' erbij, als je wilt.

Voorbeeldje: het maaien van gras in de felle zon is niet verstandig. Daar gaat je gazon kapot van. Nu weten de meeste mensen met een grasveld dat, maar soms zie je iemand en het toch doen. In het algemeen weten we dat dit een slecht idee is, dus is die persoon dom bezig.

Of: we weten met z'n allen dat het over het algemeen het beste is om niet veel tijd te verspillen aan heen en weer reizen. Als je ergens bent, doe je daar zoveel mogelijk van de dingen die je daar moet doen. En de dingen die je daar doet, doe je goed, want teruggaan om het opnieuw te doen is ook zonde van je tijd. Dat is efficiënt. Dat is slim.



Dat een bezorger het vertikt z'n werk fatsoenlijk uit te voeren, is niet sneu voor de bezorger. Dat is sneu voor de klanten. Waarom zou je medelijden hebben met iemand die het andere moedwillig lastig maakt, terwijl dat helemaal nergens voor nodig is?

Zorg er ALTIJD voor dat het verzendadres en het afzender adres goed te onderscheiden zijn. Anders gaat de computer het verwarren, ja alle pakketten worden in principe door de computer gesorteerd. En vervolgens, als de computer dan al fouten maakt, ontbreekt het de medewerkers vaak aan verstand. Ik zelf kwam regelmatig pakketten tegen die de computer verkeerd had geregistreerd, en dat is dan weer wat werk om dat gecorrigeerd te krijgen. Maar velen valt het helemaal niet op omdat ze gewoon "dom" hun werk doen.

Dat is wel heel vreemd, is dat al gebeurd toen je het afgegeven hebt ofzo? Dit is wel echt een reden om een klacht in te dienen, met foto's als bewijslast. Kunnen ze moeilijk tegenspreken dat het hun fout was.

Op het postkantoor was er niks over gezegd. Daar netjes 'Postage paid €9' erop geplakt gekregen en klaar is kees. De Nederlandse track en trace code zit wel over de helft van de bezorg postcode, dus ik denk dat iemand in zijn enthousiasme niet goed heeft opgelet en er vervolgens van uit is gegaan dat het pakket al op retour was?

Bij mij gooien ze het al heel vaak bij de 1e keer niet thuis bij de buren! (Geen idee of dat trouwens tegen PostNL regels in is of niet, maar ze doen het gewoon. >.>)

Dat mag dus volgens mij niet, want het pakket hoort de volgende werkdag opnieuw te worden aangeboden bij hetzelfde adres als de ontvanger niet iets anders heeft aangegeven via de website middels de Niet-thuis code. Zo is het mij tenminste verteld door het PostNL punt bij ons. Dat is de regel.

Het kan zijn dat je op de website aan kunt geven bij de bezorgopties dat indien een pakket niet kan worden bezorgd deze eventueel bij de buren mag worden afgegeven, maar dat moet je dan zelf expliciet aangeven tijdens de koopafhandeling. En ik ben het nog niet tegen gekomen bij een buitenlandse webwinkel alleen bij Nederlandse webwinkels.

Dat mag wel. Zolang de geadresseerde niet heeft aangegeven dat hij of zij het pakket niet bij de buren wil afgeleverd hebben, en deze buren het willen aannemen, mag de bezorger dit gewoon doen. Zou niet weten waarom niet? De bezorger is wel verplicht een briefje door de brievenbus te gooien.

Ik heb net ook een pakketje aangenomen voor m'n overburen. Het is vaak dezelfde man en hij weet dat er op het moment bijna altijd wel iemand thuis is bij ons. Wij kennen onze overburen goed dus ik zie daar het probleem niet van. Scheelt hem weer extra tijd en administratie.

Dan zijn ze bij het PostNL punt zeker niet goed op de hoogte. Ik ga het navragen bij PostNL zelf. Wordt vervolgd....

UPDATE

Het volgende staat vermeld op de website:

http://www.postnl.nl/voorthuis/pakket-versturen/postbezorging/?bnr=dp-cm-nvt141013-hpcm-llpakketten-bezorgingpakketten

[...]
Niet thuis
U kunt met uw postcode en huisnummer, tot drie dagen vooruit, bekijken hoe laat u de pakketbezorger kunt verwachten. Wanneer we een pakket niet bij u kunnen afleveren bieden we het standaard aan bij uw buren. Als de pakketbezorging ook niet lukt bij uw buren, dan zult u een bericht van de bezorger ontvangen. Op dit bericht staat een 'niet-thuis-code'. Met deze code kunt u op de website https://mijnpakket.postnl.nl/inbox een keuze maken voor een tweede pakketbezorging op een dag, tijdvak en locatie dat u beter uitkomt.[...]

Dus wat ze bij het PostNL punt vertellen klopt niet. Tja, dat heb je dan....

Weet je wat ik nou echt niet snap ? dat er mensen zijn die deze postbezorgers in bescherming nemen. met veel post bedrijven is iets goed fout is geen mening meer maar een feit. tuurlijk er zijn ook nog goeie post bezorgers maar het gros van de postbezorgers zijn echt belabberd.