eventjes een bump brengen voor edward's vraag,en voor hier te vermelden dat er nu een comic topic bestaat onder overige sectie en deze kan dien als een linkback topic betreffende vragen ovder comics!

de topic:
http://www.aniway.nl/forum/viewtopic.php?t=15833

en ergens hoop ik toch echt dat de volumes van scalped en DMZ(samen mss met de eerdere volumes van wat andere reeksen) ook worden toegevoegd aan de catalogus van archonia.

@Edward, @ginrai,

I.v.m. dergelijke comics... We gaan *ooit* wel een derde catalogus toevoegen namelijk Europese comics, de comics die jullie vermeldden zullen daar dan naar alle waarschijnlijkheid in worden opgenomen. De vraag is alleen wanneer dit gaat lukken. Voorlopige planning is eind 2010, maar dat is nog maar een heel speculatieve planning, dus we gaan dit niet beloven.

@babyentei,

Het probleem situeert zich op verschillende vlakken.

1) De (meestal Aziatische) producenten houden zich niet altijd aan hun intieel opgestelde uitgave datum. Zij zorgen al vaak voor een vertraging. Soms krijgen we hier updates van, maar niet altijd (of te laat). We proberen dit zo goed mogelijk up to date te houden.

2) De figuren worden vanuit Azië naar Europese verdelers verstuurd en van daaruit naar ons. Die zending vanuit Azië naar Europa gebeurt via vrachtschepen en vaak duurt dit vrij lang. Dus zelfs al klopt hun release datum (die wij dus doorkrijgen en op de website zetten), dan komt daar meestal nog een aantal weken bij voor verzending. Eenmaal in Europa moeten ze dan ook nog eens opnieuw verstuurd worden (o.a. naar ons dus). Wederom een grote kans op vertragingen dus. We kunnen echter niet zomaar de officiële releasedatum + bv. 3 weken zetten bij de artikelen, want dan krijgen we tientallen vragen van "op website X staat er 01/12 als release datum, maar bij jullie 21/12, waarom is dat?".
Ook hier proberen we in ieder geval zo goed mogelijk alles up to date te houden, maar dit lukt dus niet altijd.

Verder zullen we eens nakijken of het mogelijk is dat je vanuit je voorbestelling hier mailtjes over kan krijgen. Dit vereist echter een aanpassing in onze software en dat is niet op 1, 2, 3 geregeld.

Feestelijke groetjes,
Het Archonia Team

Hallo, ben nieuw bij dit forum en had even een vraagje,nou 3 dus eigenlijk:

1. Ik heb vrijdag een anime dvd (DBZ Funimation remastered season 1) besteld er staat nu al 4 dagen (heb vrijdag rond 2 uur besteld) nog steeds staat er dat het nog niet is betaald. Is er iets fout gegaan of duurt altiijd lang of....?
(ik heb goed rekeningnummer, besttellingscode enz. allemaal ingevuld)
2. Als het pakketje word bezorgd ( ik heb voor DPD gekozen) en ik niet thuis ben, komen ze dan opnieuw of leveren ze het bij de buren af?
3. Weet iemand nog een coole/leuke/whatever manga/anime voor een puur DBZ fan?

Eerste keer dat ik iets bij Archonia kocht, sorry als mn vragen dom zijn ofzo

1. Banken en Archonia zijn niet zo actief in het weekend. Als je het geld vrijdag hebt overgemaakt, is het goed mogelijk dat het pas op maandagochtend verwerkt is. Dan duurt het meestal nog een dagje voordat Archonia het verwerkt heeft.

2. Voor zover ik weet dumpt de DPD geen pakketten bij de buren. Ze komen weer opnieuw langs, maar als er te vaak niet opengedaan wordt, moet je het zelf komen afhalen bij hun depot.

3. One Piece wordt regelmatig met Dragonball vergeleken.

2. ja mijn dpd pakketje was bij de buren afgeleverd. en ik heb wel maarliefst 4 uur op mijn pakketje beneden gewacht (daarvoor was ik ook bij mn ouders langs, want daar laat ik alles bezorgen). afijn. was ie rond 12 uur tussen de middag al afgegeven aan de buren, maar was dpd alleen 'vergeten' even een briefje in de bus te doen met de melding. dus rond 18 uur, en na 3 keer bellen, kom ik erachter dat het bij de buren lag (en na 4 huizen langsgaan).
en zo heb ik nog meer vervelende ervaringen met dpd. maarja zullen dan wel uitzonderingen zijn =s

Of ze het bij de buren afleveren hangt vooral af van je plaatselijke DPD-dude, heb ik zo de indruk. Ik vind het juist een voordeel als ze het daar afleveren als er hier niemand thuis is. Bij ons is het echter meestal omgekeerd: wij nemen de pakjes voor de buren aan En ik denk niet dat DPD dan een briefje achterlaat. Als buren je pakketje aannemen kunnen ze dat zelf toch even snel brengen, daarvoor zijn het toch buren

oké bedankt voor het snelle antwoord allemaal

Dit is onze ervaring ook. Echter beginnen steeds meer DPD-chauffeurs dit te doen. Normaal gezien staat er dan bij de tracking pagina ook de naam van de persoon aan wie het is afgeleverd en ook de status: "3rd party delivery". Maar die status vergeten ze ook wel eens te zetten.




1. Tamara had het volledig juist. Banken werken tijdens de weekends niet. Jij ziet misschien wel het bedrag van je rekening af gaan, maar het wordt niet doorgestuurd naar de bestemmeling. Dat gebeurt altijd pas tijdens kantooruren. Tenzij het effectief naar dezelfde bank gaat, dus bv. van ING naar ING. In jouw geval wordt je betaling inderdaad pas maandag verwerkt door de banken. Ik zal je betaling dan vandaag waarschijnlijk wel terugvinden.

Ik had al eens een stukje hierover geschreven in een ander topic.


2. Vroeger: ze probeerden tot 3x opnieuw (3 werkdagen na elkaar). Tegenwoordig leveren ze steeds meer bij de buren, zoals eerder beschreven.

3. Goh, er zijn zo veel leuke series. Maar daar kunnen de Aniway leden je vast en zeker mee verder helpen.


Groetjes,
Het Archonia Team.

ik heb 26 dagen geleden wat gekocht, o.a. iets waarbij stond verzendtijd: 2 tot 3 weken. echter, ik he bnog geen teken van leven ontvangen, ook niet dat het geld ontvangen is.
hoe zit dit nu?

ik denk dat je hierover het beste gewoon even archonia zelf kan mailen, met het order(bestel)nummer in de mail, en ook deze vraag.
succes!

Hoi Ping,

Hier stuur je inderdaad best even mailtje over naar sales @ archonia . com.
Vermeldt dan even je naam en de bestel code. Dan kunnen we het even voor je nagaan.

Groetjes,
Het Archonia Team

Ik heb wat leuke dingetjes gezien in de sales producten van de afgelopen weken. Maar nu twijfel ik wat ik zou doen omdat ik eigenlijk een beetje moet minderen qua kopen. Maarja bij sales moet je er vaak snel bij zijn dus ik zit er aan te denken om die gewoon te bestellen en dan een paar dagen later te betalen zodat ik toch nog wat langer kan nadenken en eventueel dingen uit mijn bestelling kan halen.

Maar nu vraag ik me af of dat kan/mag?

Dat doe ik heel erg vaak. Je moet betalen binnen 35 dagen, dus je hebt voor je betaalt voldoende tijd om dingen toe te voegen of te verwijderen uit je bestellijst. Ik check zelf elke week de koopjes. Zit er iets bij, dan voeg ik het toe aan mijn maandelijkse bestelling en die betaal ik dan meestal binnen 2-3 weken. Of ik doe in elke bestelling is met een lange levertijd, dan kan ik bestellingen makkelijk samenvoegen als ze eenmaal betaald zijn. Kies wel de optie "betalen via overschrijving" want anders werkt het niet.

ik heb het mailtje gestuurd en ik moet zeggen dat ik erg blij ben met de snelle reactie en de oplossing. dat worden bonuspunten

Heb mijn sales bestelling inmiddels geplaatst. Het meeste wil ik zeker hebben maar bij een ding weet nog niet of ik het wel moet doen. Maar goed ik heb nog even