Waarom kunnen accounts met welke je geen zaken hebt gedaan uberhaupt feedback achterlaten?

Enkel 1 bericht sturen is al voldoende om een feedback achter te kunnen laten.

Inderdaad zoals verwacht gaat MP me niet helpen met die feedback en als goedmakertje hebben ze wat van mijn advertenties omhooggeplaatst. Ik vind het nogal apart dat ze dan liever een betaalde dienst gratis aanbieden (is geen hoge waarde, maar toch) dan dat ze slecht gedrag op Marktplaats tegen houden door duidelijke nepaccounts te tackelen...



Omdat het gros van de MP gebruikers de voorkeur heeft voor bankoverschrijving en daarmee kan MP eigenlijk nooit zeker weten dat een deal rond is. In plaats van dan feedback achter betaalmogelijkheden zoals iDeal te hangen (wat 0 moeite is voor zowel koper als verkoper om op te zetten), hebben ze dan dit maar bedacht. Ik zag op wat andere fora dat mensen de formule probeerde te achterhalen en het komt er op neer dat hoe meer je over en weer praat, des te sneller de feedbackknop activeert. En bij wel een betaling zoals iDeal, komt de knop meteen op.

Eerder dacht ik ook dat het verplicht was dat beide partijen feedback gaven voordat dit openbaar kwam, wat het systeem ook wat eerlijker zou maken, want dan kan één of beide partijen wachten met de feedback geven tot de hele deal rond is. Alleen heeft nu dus deze ervaring met die nepaccounts me geleerd dat als ik ~2-3 dagen niet in ga op een feedbackverzoek, automatisch de feedback van de ander op m'n profiel komt.



Jep, exact wat bij mij gebeurd is. Maak een lege account aan, stuur een random bericht naar een verkoper. Wacht een paar dagen en BOEM je kan feedback achterlaten.

Echt waardeloos.

Lekker fraudegevoelig. Dan kunnen verkopers zonder veel moeite hun eigen feedback pimpen, alleen door een stel nepaccounts aan te maken die dan berichten over items gaan sturen.

Ik zie dat feedback-systeem geen lang leven hebben.

Kreeg een vage mail van Marktplaats dat ze een of andere schatzoekwedstrijd hebben en dat mijn account geselecteerd is om mee te dingen in een of andere actie dat bezoekers een extra icoontje bij je advertentie kunnen zien en dan bij jou gaan reageren. Quote uit de e-mail:



Ik heb wat verder lopen graven op de MP site, maar komt er niet helemaal uit hoe deze actie nou echt werkt. Het lijkt bijna te zeggen alsof het er gewoon voor gaat zorgen dat mensen je extra berichten gaan sturen en niet dat het ook maar iets te maken heeft met wat je verkoopt. :/ En de prijzen die er zogenaamd aan zouden hangen voor de (ver)koper zijn ook vaag. :/ Wat moet ik doen dan als mensen me losse woorden gaan sturen??? Hoop dat ik er dan maar niets mee te maken ga hebben. >.<



Thanks voor het idee.

"Gelukkig" is de feedback ook redelijk verborgen op MP. Je ziet het niet staan bij je advertenties, de persoon moet dan ook doorklikken los naar je profiel. Ook wordt er afgerond per halve ster. Dus die 1-ster gooier laat mij nu net aan alsnog een '4,5 ster' zijn, wat nog wel redelijk staat. Zolang ik maar niet onder de 4 zak laat ik het maar voor wat het is. Zoals ik ook al eerder in dit topic klaagde gooien mensen mij 'verbeterpunten' toe zoals te sloom zijn, ondanks dat ik altijd binnen een dag (en meestal zelfs binnen 8 uur) reageer. Dus voor de gemiddelde marktplaatsgebruiker is het nooit goed, hoe erg je ook je best doet. Op dit moment denk ik ook bij mezelf dat ik dat geld van die verzekering gewoon in m'n pocket had moeten doen in plaats van aan die scammer teruggeven, maarja, slechte karma hè.



Ik ben bang dat het een geforceerd systeem gaat blijven die mogelijk wat verbeteringen krijgt, maar wel actief blijft. Net zoals dat berichtencentrum een paar jaar terug die niemand goed vindt werken. Na meerdere iteraties is het toch verplicht doorgedrukt. Ik heb nog steeds regelmatig dat een bericht daar verzonden lijkt, maar het eigenlijk niet zo is. Maar volgensmij ziet MP het berichtensysteem als 'klaar', dus moeten we het er maar mee doen. MP heeft vaak dat soort doorgeduwde veranderingen, dus ik verwacht ook zulke behandeling over het feedbacksysteem.

Ik heb een fan op Marktplaats, haha! (Ik vermeld altijd bij mijn advertenties heel duidelijk dat ik niet aan ophaal/pas/kijk-afspraken doe en in deze thread is er ook meer dan genoeg aan voorbeelden van te vinden waarom. )




Maakte even m'n avond weer goed.

En een mooie opvolger van vorige week... :") Ik heb deze week 3 (!!!) verschillende mensen gehad die zichzelf gewoon even inplannen om bij mij spullen op te komen halen. Gewoon, dat je uit het niets een berichtje krijgt zoals:



Naast de tekst dat ik nooit aan ophalen doe (zie mijn vorige post voor een goed voorbeeld ), denken ze ook dat je gewoon altijd maar een lege agenda hebt.

Zit je niet de hele dag op de bank te wachten totdat mensen ein-de-lijk spullen bij je komen kopen dan?

Ik vind dit ook altijd vrij bijzonder inderdaad. Net of je geen werk/andere plannen hebt ofzo.

Spreek er iemand 'boze persoon op MP-taal' en kan die het vertalen naar ABN?



Maakt hij me uit voor een scammer of wat?

Ik heb het idee dat wat dan ook ik terugtyp, ik een 1-ster aan m'n broek krijg, dus laat maar dan.



In de afgelopen week nog eens 3 er er weer bij gekregen. Moet ik nou het ook nog eens full caps lock neer gaan zetten? Ik vindt het eigenlijk al overdreven dat elk van mijn advertenties een rant heeft dat ik niet aan ophaalafspraken doe (naast dat het ook duidelijk niet zichtbaar is in de verzend/ophaalopties bij de ad zelf), maar nu begint het me toch wel echt heel erg te irriteren als deze aantallen aanhouden. Het zou fijn zijn als MP niet meer zou verplichten dat je een postcode bij je ads moet zetten, want dan filter je meteen de mensen weg die sorteren op KM afstand tot zichzelf.

Bij deze mijn 'favoriet' van vorige week:

Iemand bied 5 euro, ik stuur een mail met de betaalopties en verzendkosten:



Eerder had ik op een aardige, maar rechtvaardige manier teruggezegd dat ze gewoon tekst hadden moeten lezen om ons beiden tijd te besparen, maar aangezien iedereen je tegenwoordig gewoon feedback kan geven zonder dat een verkoop heeft plaatsgevonden hou ik mijn mond tegen dit soort mensen voortaan maar en smijt ik de PM zonder te openen weg (zodat ze volgensmij ook niet zien dat ik ze "left on read" heb)...

*Zucht*

Amazon ben ik nu ook zat.
Weer die klote plastic zakjes in plaats van kartonnen dozen.
En dan zijn zij verbaasd dat dingen beschadigd aankomen!?

Edit;
Vervangen doen ze niet, alleen terug sturen en geld terug.
Want kennelijk kunnen ze alleen vervangen als je betaalt met een creditcard. Wat voor achterlijk systeem is dat?
Elke andere winkel kan het of het nou ideal, paypal of bankoverschrijving is. Maar nee, alleen creditcards kunnen hoor.....

Duitse Amazon, vreselijk vergeleken met wat ik van de Amerikaanse lees.

Ik heb juist het tegenovergestelde, meestal goede ervaring met Amazon.de en minder goede ervaring met Amazon.com. Amazon.com vervangt 1 keer daarna geld terug. En inderdaad alleen met creditcard. Van Amazon.de wist ik dat niet, heb nog niets hoeven terugsturen wegens beschadigingen.

Ze zijn sinds kort overgegaan op bubbeltjesplasticenveloppen bij Amazon.com voor kleinere items. Ben er geen fan van, maar toen ze nog doosjes gebruikten had ik altijd kapotte hoesjes, nu bijna nooit meer. Dat dan wel weer.

Wat ik pas irritant vind aan Amazon.de zijn de verzendopties. Wil je het naar een afhaalpunt laten sturen dan is dat een heel gedoe. Ronduit bagger dus. Amazon.com is daar ook slecht in. Ik snap ook niet waarom ze bij Amazon.com geen PayPal accepteren. Bijna alle webwinkels hebben die optie. Maar Amerikaanse niet. Merk het wel vaker als ik bij Amerikaanse webwinkels iets bestel. Alleen met de creditcard.

iirc was de reden omdat Ebay, de concurrent, buddies met Paypal was ofzo? En toen wouden ze er niks mee te maken hebben?
..alsof ze zich daar nu nog zorgen om moeten maken .____.



TIL dat Bol marketplace dingen verkoopt... die niet naar Nederland verzonden kunnen worden.
Okay.....? Wat doen die verkopers hier dan!? <___<

Binnen 2 werkdagen betekent nu ook "we sturen het op de 3rde werkdag."
Zelfs m'n medicijnen, urgh.

Ik kan niet wachten tot mijn meer generieke verkoopspullen weg zijn en ik me alleen weer hoef te focussen op mijn anime/gamespullen verkopen...

Deze week: Iemand doet een goed bod voor wat ik verkoop, ik bericht hem dat ik er mee akkoord ga en stuur de betaalinformatie, daarna geen gehoor meer. Na 3 dagen vraag ik hem of er nog interesse is.



Dus ik stuur nog een betaalverzoek 's avonds en ga kort daarna naar bed. De volgende ochtend in de trein om 7:00 open ik mijn e-mail op mijn telefoon met 3 verschillende berichten van deze man:
Om 00:00 dat hij betaald heeft.
Om 2:00 met de vraag of ik het geld al heb.
Om 6:00 of ik dan eindelijk wil gaan reageren op hem.

Ah, dus het ' ik ben ff druk ' telt niet als je verkoper bent, gotcha.

Dus ik reageer op hem dat ik het geld heb ontvangen en vanavond na werk het verzendlabel voor hem aanmaak en I shit you not, nog geen seconde nadat ik het bericht heb verzonden staan de vinkjes op 'read'. Dus dat was nogal:



En dan nog een andere leuke.



Nah, ik wacht wel even een betaling af. :')



Kopers worden ZO hard ingedekt met allerlei regeltjes voor herroepingsrechten door PayPal dat veel bedrijven als het niet 'nodig' is voor hun klantengroep, liever niet het risico nemen van PayPal accepteren. Ik heb zelf vroeger voor een internationaal bedrijf gewerkt waar wij ook geen PP accepteerden, omdat de herroepingsregels meer dan het dubbele waren dan wat mogelijk was met de meest extreme creditcards! En aangezien wij in veel dure spullen handelden, moet je er niet aan denken als bedragen van duizenden $'s met één klik op een knop zo teruggaan naar een koper die ondertussen ook lekker het product houdt.

Zelf ben ik ook geen fan van creditcards, maar ik begrijp heel goed waarom veel bedrijven ze dus niet accepteren.



LOL waarschijnlijk gewoon Chinese troepwinkels die met een computersysteempje crossposten van marktplaats enzo.

Was bezig met nieuwe spullen te koop zetten op eBay, toen...



Zal wel waarschijnlijk gebruikt worden door vinylverkopers, maar zou toch lachen zijn als die nepfigureverkopers er wat mee gaan doen.

Blijkbaar kunnen mensen nu vrij bieden op Marktplaats onder het hoogste bod? Als voorbeeld, ik heb een item met 6 euro als hoogste bod en ondertussen lopen vrolijk twee mensen elkaar steeds op te bieden met 50 cent meer startend bij 1 euro. Ze hebben nog steeds niet het hoogste bod van de 6 euro die er al eerder stond gehaald, maar nu wel iemand anders ingehaald die al eerder 5 euro bood. Dit is toch superverwarrend qua e-mailverkeer dat dit kan? Waarom ook? Super vaag.

Het is trouwens niet een bug ofzo, want ik heb hetzelfde nu ook al bij andere advertenties in minder extreme mate gezien, dat iemand dus random een lager bod dropt bij de advertentie dan het hoogste bod momenteel is.