Tijd om hier weer eens een klacht van de TNT te zetten! >:3

In verband met mijn verhuizen en het te goed opruimen van mijn Game Boy Advance SP, ben ik de oplader ervoor kwijtgeraakt.

Dus ik koop op Markplaats voor 5 euro een losse oplader. Raakt de TNT 'm met de post kwijt.

Klacht ingevoerd, gelukkig wel 5 euro teruggekregen. Ben ik erg blij om, had ik niet van ze verwacht (aangezien ik best wel veel slechte ervaringen met hun heb, zeker met douanekosten).

Wel belachelijk, het verwerken van die klacht duurde echt 2 maanden, en nu kan ik alsnog een nieuwe oplader gaan zoeken!

Ok, ik zit met een (toekomstig) probleem. Ik houd graag mijn pakketjes in de gaten, en ik had vandaag een pakketje verwacht, want de status was out for Delivery. Het is nu echter zo dat er ineens Return to Sender staat. Hier even een plaatje. Het was een pakketje van Otacute en meestal komen mijn buitenlandse pakketjes bij TNT terecht, dus vandaar dat ik het hier post.
Mijn vraag is dus of ik nu ongerust moet worden dat het terug naar Japan vliegt of komt het weer bij TNT terecht en bezorgen ze het alsnog?

^
OH SHI-- Dan ga ik nu ook even vrezen aangezien ik ook een pakketje van Otacute verwacht.
Alleen staat bij mij nu al 4 dagen lang 'Awaiting presentation to customs commissioner AMSTERDAM EXP NETHERLANDS'

D:

Hmmm die stap heeft de mijne geskipped, maar ik heb liever inklaringskosten dan dat mijn pakketje terug gestuurd wordt! XD
Ik hoop dat iemand dit eerder heeft meegemaakt en me kan zeggen dat "Return to Sender" alleen betekend dat het terug naar TNT was gegaan, want ik was heel de dag thuis en heb het niet eens aangeboden gekregen!

Ik heb ook wel eens een pakketje van otacute opgehaald en het is ook wel eens voor de 2e keer aangeboden geweest maar toen stond er zover ik weet geen return to sender. En mijn pakketjes hadden in dat geval een ander trackingnr. gekregen van de TNT (volgens mij).

Kan goed zijn dat ze het inderdaad alsnog aanbieden maar het kan ook zijn dat het terug gestuurd word. Ik zou dus even bellen naar de TNT morgen dan weet je het zeker. Het zal niet de eerste keer zijn dat de postbode niet snel genoeg een bestaand adres kan vinden en dus maar aangeeft dat het niet bestaat.

Nog even een klachtje hier over de TNT: afgelopen vrijdag zou ik een pakketje moeten krijgen (dat door de brievenbus kon), kon het blijkbaar volgens de postbode NIET door de brievenbus.

Briefje in de deur: Kom het maar eerstvolgende werkdag bij DE APOTHEEK AAN DE ANDERE KANT VAN DE STAD HALEN.

Het hele weekend dus wachten, en vervolgens nog een heel stuk reizen...

Kunnen ze er niet gewoon voor zorgen dat ik het dan op het postkantoor kan afhalen?!

postkantoren bestaan niet meer

Normaal gesproken krijg je "retention" en niet "returned to sender" te zien op de Japan Post tracking site, als het pakketje niet bezorgd kon worden en het naar het postkantoor is gebracht. Het kan een verkeerde melding zijn op de EMS site maar ik zou Furuba's advies opvolgen en morgen gelijk bellen naar de TNT klantenservice. Daar kunnen ze ook het Nederlandse 3S-trackingnummer geven waarmee je op de TNT trackingsite kunt kijken.

Die is inderdaad terug gestuurd naar de zender... Is mij ook een keer overkomen Alleen in mijn geval stond er dat wij het zogenaamd 'geweigerd' hadden (en dan daaronder 'Returned to sender'). Mijn vader en ik waren allebei de hele dag thuis en er is niet eens aangebeld. In mijn geval kwam het van CDJapan en die waren zo lief om het gratis opnieuw te versturen...

Wow wat. Dat is echt nasty :/ Hoop voor je dat het nog goed komt!
Off-Topic; jij ook wachtende op Flandre Nendo? =w=

@ Willem
Dat klopt inderdaad.

Alleen hebben wij in ieder geval in Delft al 3 TNT-"balies" (2 in boekenwinkels en eentje bij een supermarkt). Dat zou toch in ieder geval een logischere oplossing zijn dan bij een apotheek de pakketjes dumpen?

Dat ligt denk ik aan de indeling van de wijk. Zover ik weet heeft ieder service punt van TNT een eigen wijk/zone. Ik moest eerst altijd naar super de boer terwijl de bruna dichterbij was. En toen de AH mee ging doen werd dat ineens mijn ophaal punt. Vond het wel handig want die is nog geen 5 minuten lopen maar het is iedere keer ellende als je een pakket op moet halen want ze hebben geen systeem qua kasten indelen

Haha jep ook aan het wachten op Flandre! XD Ik ben trouwens blij verrast. Nadat ik een mail naar de TNT had gedaan ben ik nog een aantal keer panisch de trackingsite gaan checken. Het blijkt dat ik misschien een beetje vroeg depressief werd! Nu staat er opnieuw 'processing at delivery post office", dus misschien wordt het alsnog afgeleverd! Gelukkig is zowel mijn moeder als ik morgen de hele dag thuis! XD

Ooh dat is nice~! Ben benieuwd hoe Flan in het echt is...
Ik wil de mijne ook al TAT
Ze is 1 februari al verzonden, maar ligt nu al 4 dagen in Amsterdam... Oke, dan is wel weekend geweest, maar meestal veranderd mijn track&trace meteen na het weekend :/
Heb geen zin in een douane rekening, of in een kwijtgeraakt pakketje...

Niet alle TNT-balies hebben ruimte om niet af te leveren pakketjes te stallen die later worden opgehaald, misschien is van alle punten in Delft waar dat kan, dat dan weer de dichtstbijzijnde. of misschien is er maar 1 in Delft (lijkt me stug, maar zou kunnen).