Hopen maar ja.


Dus ik zit zeg maar op 2 dingen te wachten. 1tje vanuit Japan. Maar ik verwacht die deze week/volgende week. Ook al is die met AIRMAIL verzonden. <- de 14de dus.
en dus 1tje uit frankrijk die echt al 1½ maand ofzo onderweg is. Maar wie weet komt die nog ooit heel verdwaald aan. Maar daar wacht ik niet op. Zonde van de flyers. Maar ja heb er niet voor betaald DUS. XD en ik denk dat de blame ook meer bij de fransen ligt dan bij POSTNL.


maar ik ga me best doen. heb net nog ff gevraagt of het ook echt niet mogelijk is om een tracking nummer te krijgen als POSTNL het dan zo opeens TOCH met de pakketdienst laat bezorgen. Wat ook toch regelmaatig gebeurt.

Sorry als ik heel eventjes tussendoor kom met iets anders maar wel post gerelateerd..

Wat is jullie ervaring met Kiala?

Ik wacht nu al zo'n 10 dagen op een pakketje dat ik wil ophalen bij mijn Kiala punt (wat kan komen vanwege de feestdagen drukte etc, dat begrijp ik). En ik heb zelf een pakketje gestuurd en dat is nu na 16 dagen nog niet afgeleverd bij het bedoelde Kiala punt. Iemand meer ervaring met dit soort dingen? (Bol.com + Kiala gaan wel echt retesnel..)

Ik heb ook een keer iets gestuurd met Kiala en dat was ook na een week of twee nog niet aangekomen, bleek dat ze het op het servicepunt vergeten waren mee te geven >_<
Servicepunt bellen werkt dus misschien, op de track en trace kan je geloof ik ook zien of het al is opgehaald of niet.

Kiala heb ik niet veel ervaring mee, maar een van mijn boeken uit het buitenland had ook vertraging i.v.m. de feestdagen.
Als ie morgen nog niet aangekomen is zou ik ze gewoon eventjes bellen hoe of wat.

Ik heb vandaag bericht gehad dat hij binnen was! Maar goed om te weten dat je het service punt kan bellen.. als ze pakjes vergeten mee te geven is dat wel handig om te weten.. Dank! : )

lekker. ik zat te wachten op twee pakketjes uit japan. om geen douanekosten te hoeven betalen heb ik de twee orders apart verzonden. vorige week woensdag stonden ze eindelijk aan de deur....met maar een pakketje. ik bleef er rustig onder. kon immers zijn dat die andere op de donderdag of vrijdag zou komen. ( ook al kwamen ze allebei tegelijk overal aan...douane, postnl...)

ik had wel de nederlandse track en trace code opgevraagd ( registered sal) en keek. dat andere pakket stond inderdaad als status dat hij op woensdag geleverd zou worden. echter is de status sindsdien veranderd naar "aflevertijd onbekend" en "is ontvangen door postnl/ligt op sorteercentrum" sindsdien is de status niet meer veranderd :/ komaan zeg!

vandaag gebeld met postnl en degene die mij hielp gaat er nu een melding van maken en er word een odnerzoek gestart. ik moet weer ongeveer 4 dagen wachten eer ik wat terug kan horen van hun :/ Ik ben bang dat ik dat pakket op me buik kan schrijven.

Het kwam van amiami af....in het geval die prutsers van postnl het pakket in de fik hebben gestoken ofzo, heeft er iemand ervaring of ik verder iets met amiami kan regelen? zouden zij de order opnieuw willen sturen of geld teruggeven?

Leuk begin van het nieuwe jaar :/

^ zal dan ook wel zo iets met mijn levering zijn gebeurt =_= maar ja ik heb een tracking of niks. Dus ik kan er niet achteraan.
Laat nooit niks meer in de maand december zonder tracking verstuurd worden.

Ik heb zelf maar 1x iets verzonden naar en 1x iets ontvangen uit Frankrijk en bij beiden duurde het vreselijk lang. Een envelop met een figure heeft er een keer ruim 2 maanden over gedaan en dat nog wel voor een land dat zo "dichtbij" is. Zelfs dingen die ik naar Amerika heb gestuurd zijn sneller aangekomen. xD Dus ik denk dat het dan meer iets met de Franse post, dan PostNL is.



Zelf heb ik pas sinds een paar dagen mijn eerste Kiala ervaring! Had wat besteld bij Archonia en laten bezorgen op een Kiala-punt. Nou was Archonia zo slim om het de middag voor Kerst te shippen, dus ik zal al van "oh jee". Uiteindelijk ging het sneller/beter dan ik verwacht had. Het was op oudejaarsdag aangekomen en ik kon met weinig problemen het meenemen.

Zelf had ik lage verwachtingen, maar het liep allemaal soepel. xD Nou kan ik ook geluk hebben, omdat waar ik woon (Oost Drenthe) sowieso een gebied is met minder post en drukte. xD Als ik in ieder geval vaker de optie zie bij webshops/verkopers, dan ga ik ze nog vaker uitproberen en kijken of het zo goed blijft gaan!



Helaas zal AmiAmi je waarschijnlijk niet verder helpen en zal je dit met PostNL moeten uitvechten...

Zelfs bij hele grote problemen die ik van mensen heb gehoord met AmiAmi, deed AmiAmi iets terug in de richting van "Oh lol, hier is 500 yen in AmiAmi points".

Nu is het wel zo omdat je registered heb dat kleine bedragen verzekerd zijn, aangezien je aangeeft dat het onder de douanegrens zit, neem ik aan dat de waarde van de inhoud niet al te hoog is? Dus het is waarschijnlijk mogelijk dat je de aanschafwaarde van Japan Post (of PostNL) terug kan krijgen als ze zeker weten dat het kwijt is.

ik heb nog niks van postnl gehoord dus ik hoop in de loop van komende week wel wat meer te weten. heb wel amiami gemailed en hun zeiden dat vanwege een afspraak met japan post, ik minstens 8 weken moest wachten. als er dan nog niks was afgeleverd dan moest ik weer contact met hun opnemen en dan zouden ze via japanpost voor mij nog een onderzoek starten met postnl....
het item dat ik op zit te wachten heeft inderdaad niet een al te hoge waarde 15 euro ongeveer? maar dan nog....wil het liefste dit opgelost hebben en in geval van verlies mijn geld terug zodat ik zo snel mogelijk dan een nieuw exemplaar bij archonia ofzo kan bestellen voordat ze zijn uitverkocht ^_^;

IK BEN ZO BOOS HOOR MIJ AAN.

Ik had dus een pakketje voor een Amerikaanse internetvriendin. Ik wissel altijd best wel veel cadeautjes en spulletjes uit met mensen die ik online ken! Maar dat terzijds.

Ik ga dus op de fiets naar mijn dichtsbijzijndse postkantoor (ik woon in the middle of nowhere, dus dat is 20 minuten op de fiets). Ik kom aan, geef pakketje af.
"Ooooooooooohhh, dit is voor Amerika. Sorry, maar we mogen geen internationale pakketjes meer sturen."
Wat.
"Ja, bezuinigingen bij PostNL, we hebben er niet de bevoegdheid meer voor."
Wat.
"Je kunt het beste gaan naar *refereert naar het volgende postkantoor dat weer 20 minuten fietsen is*."
Okee dan.

Volgend postkantoor. Pakketje afgegeven, gestickerd en alles. Werknemer begint in wat kastjes te graaien voor de douaneformulieren.
"Hey, collega! Ik kan ze niet vinden!"
Collega komt er bij en kan ze ook niet vinden. Derde collega komt er bij...ook geen succes. Uiteindelijk wordt de teamleider er bij geroepen.
"Sorry mevrouw, we snappen er zelf ook niks van, maar PostNL stuurt ons al weken geen douaneformulieren meer, hoe veel we er ook aanvragen. Dus we kunnen het pakketje niet verzenden."
Vervolgens wordt ik weer doorverwezen naar het volgende postkantoor...ook ongeveer 20 minuten fietsen.

En we zijn inmiddels bij het derde postkantoor. Daar wordt ik verblijd met het nieuws dat ze wel mijn pakket op de post kunnen doen! Hoeza! Ik vraag ondertussen een beetje door, want ik wel zelf nou ook wel het fijne er van weten, het enige dat mij verteld werd was:
"Helaas snappen wij er ook niet veel van. Wij hebben van PostNL niets gehoord en we mogen gewoon nog steeds overal pakketjes naar sturen. We hebben van onze klanten van de afgelopen paar dagen vooral te horen gekregen dat ze hier in de omgeving weggestuurd worden. Het lijkt er op dat we de enige voor dit gebied nu zijn die pakketjes naar het buitenland mogen sturen."

Nou, gelukkig ben ik nu eindelijk van dat pakketje af, maar wat een gedoe zeg. Die postkantoren zijn dus ook amper over PostNL's nieuwe regels ingelicht (de eerste verwees me naar een verkeerde door en de tweede snapte er zelf geen hout van). Wat een ballenbakbedrijf is het toch zeg. Rare regels in voeren, okay dat kan, maar zorg er dan op z'n minst voor dat de PostNL punten weten waar ze aan toe zijn???!!

Ik ben echt mad. En bij deze ook even een post hier als waarschuwing...ik weet niet of ze dit nou gedaan hebben omdat (Oost-)Drenthe sowieso weinig inwoners en pakketjes heeft, of dat ze dit door het hele land aan het doen zijn, dus bij deze hoop ik dat niet al te veel anderen er last van gaan hebben.

Echt...urgh bah. Ik heb de hele week overgewerkt, zodat ik vandaag maar een paar uurtjes hoefde te werken en heb nu een deel van m'n dag verkloot aan rondjes rijden met een pakketje achterop. Bye bye weinige vrije tijd die ik al had. Ik ga proberen mezelf op te vrolijken door een blog post van mezelf af te ronden. >.<



Het onderzoek is gestart, dus het komt vast binnenkort goed! Je had in ieder geval registered SAL en geen verlaging van de waarde. Het enige jammere is dat het wat langer kan duren.

Hallelujah je hebt men medeleven! Waarom zouden ze ook proberen om meer klanten te bereiken door de service gewoon overal aan te bieden als je ook gewoon klanten kan verliezen door dat niet meer te doen. Het ging al zo goed met het bedrijf right?
Ik kan me nou niet voorstellen dat het zo ongelofelijk veel moeite is?? Als de pakketjes worden opgehaald moeten ze toch zoiezo allemaal naar het sorteer centrum? Ik kan me niet voorstellen dat 3 postkantoren op 20 min fietsen allemaal een apart sorteer centrum hebben??
Is er niet zoiezo al 'redelijk' recent weer een gigantische price rise geweest voor internationale pakketten? Ik wilde voor kerst iets naar een vriendin in Engeland sturen en ik had altijd het idee dat €9 de minimale prijs was, maar toen was het ineens €13. Of ligt dat nou aan mij?
Of was het gewoon een voorbereiding van 'Oh als we dit toch niet meer gaan aanbieden moeten we de prijs nog hoger maken om verloren klanten te kunnen compenseren. Dag mogelijkheid om iets naar het buitenland te sturen voor verkoop. Geen hond die er zo veel voor over heeft....
gaat lekker hier...

Lijkt mij dat het eerder aan de hierboven genoemde postkantoren ligt en de service die ze verlenen. Hier in het dorp kan ik nog steeds internationaal prima versturen. De prijzen zijn ook hetzelfde gebleven volgens de tarieven op de website. Heb even gekeken. Je hebt waarschijnlijk voor verzending met tracering gekozen i.p.v. zonder dat idd op €9,00 komt binnen de EU. Met tracering is €13.

Dat wordt dan een boze brief naar PostNL, want toen wij verbaasd vroegen of er een verhoging was geweest en of er geen goedkoper alternatief was was het antwoord dat alle Europese pakketen vanaf €13 gingen 8D ik vond het al zo vreemd dat ik hier niemand erover had horen klagen...

Bij ons in Hoogeveen (Zuid-Drenthe) ook nog gewoon zoals altijd internationaal versturen.

ruim 2 maanden? echt? godver.. dan is er dus echt nog een kans dat het aankomt. maar hopen dat het nog aankomt voor mij dan.
Ik heb trouwens wel 1x gehad toen ik naar die persoon VERSTUURDE dat het werd OPENGEMAAKT door de douane DAAR. .. echt WTF. komt het uit de EU controleren ze het nog =_=
Niet gek dat het dan langer duurt. wie weet checken ze ook alle uitgaande dingen? of doen ze dat hier ook? alles van Frankrijk dubbel checken?
Maar goed ik hoop wat zij naar mij gestuurd heeft binnen nu en een maand aankomt. ze had het eind november naar me opgestuurd. ofzo iets. i.i.g in november en nu zitten we in januari al... ojee? nog hoop hebben?


---
POST NL kun je beter op TWITTER aanspreken. heb zo'n gevoel dat ze klachten via Twitter beter verwerken dan op andere manieren.


Maar ja.. week nummer 5 gaat morgen in.
's maandags nooit geen post hier. ook geen pakketdienst trouwens. (wat wel zo hoort maar is hier nooit) Hier word gewoon op dinsdag tot zaterdag bezorgt.
Dus hopelijk DEZE week iets. naja sowieso iets neem ik aan. vandaag is er nog iets opgestuurd via EMS. als het goed is verwacht ik geen EXTRA kosten.
Maar wie weet helpt dat wel om het andere te krijgen. ben benieuwt.

Wat ook iritant is wat veranderd is, is dat ze zondags geen brievenbussen meer legen. (=_=)
Voor buitenlandse post is het weer wel handig als ze zondags wel geleegd zouden worden.