Geregistreerd: 14 mei 2010 21:14 Woonplaats: Oost-Drenthe щ（ﾟДﾟщ)
Eoselo schreef:
Goh.
Ik heb nu tweemaal inklaring over een pakketje betaalt, afgelopen vrijdag voor mijn Devil Homura Nendoroid. Deze is 27 euro dus 5 euro eroverheen. Ik betaalde ongeveer 18 euro. Naar mijn verbazing is merendeel van het geld niet eens voor de inklaring zelf, nee nee. Ik betaal 13 euro basis kosten voor hun moeite om het te verwerken en 5 euro werkelijke inklaring.
...
Wacht, hoe moet ik hier voor betalen, dit is toch letterlijk hun baan? Betaalt PostNL de lonen van de inklaring afdeling met de kosten van de inklaringen zelf?? Hoe krom is dat wel niet :/
In Duitsland werkt het exact hetzelfde qua inklaring, alleen betalen zijn niet de bonus 13 euro. Wanneer neemt DHL het hier over *zucht* ;u;
Louriox schreef:
Bij DHL moet je ook "service" kosten betalen, alleen bij hen is het €12,10 Helaas :/
Bovenop dat je bij DHL deze servicekosten ook hebt, please god no. Als ze de waarde van een pakketje niet vertrouwen bedenken ze zelf een prijs en heb je geen mogelijkheid om het uit te vechten (zo heb ik een keer 60 euro totaal moeten betalen bij hun voor een pakketje van 80 euro waarde...).
En dan ben ik nog niet eens begonnen over wat je moet doen om aan je pakketje te komen als je niet thuis bent als deze bezorgd wordt... X_X
Kunnen we niet beter overal Kiala punten maken ofzo? Kan iedereen alles ophalen wanneer het hem/haar uitkomt en ivm dat het in winkels is, lijkt pinnen voor douanekosten me ook mogelijk? (Ookal doet Kiala volgensmij nog niet aan buiten Europa verzenden.)
Ik had iets besteld en met DHL laten verzenden (helaas de enige mogelijkheid :/) De verzendkosten waren $30 en ze hebben bij de inklaringskosten €86,23 aan verzendkosten geschat. Dat krijg ik dus ook nooit meer terug >_<" Twee weken heen en weer gemaild en ze geven gewoon niet toe, en dan krijg je weer iemand anders die het standaard mailtje stuurt. Om gek van te worden. Ik snap überhaupt niet hoe ze aan die €86,23 komen, want als ik iets naar China zou sturen is het maar €32,50
Geregistreerd: 14 mei 2010 21:14 Woonplaats: Oost-Drenthe щ（ﾟДﾟщ)
Louriox schreef:
Ik had iets besteld en met DHL laten verzenden (helaas de enige mogelijkheid :/) De verzendkosten waren $30 en ze hebben bij de inklaringskosten €86,23 aan verzendkosten geschat. Dat krijg ik dus ook nooit meer terug >_<" Twee weken heen en weer gemaild en ze geven gewoon niet toe, en dan krijg je weer iemand anders die het standaard mailtje stuurt. Om gek van te worden. Ik snap überhaupt niet hoe ze aan die €86,23 komen, want als ik iets naar China zou sturen is het maar €32,50
Klinkt precies als wat ik had. :/ Zowel telefonisch, als over de mail en post kreeg ik alleen maar dezelfde herhalende reactie en ik werd geen steek verder geholpen...bah.
Bij mij wilde ze ook de prijsopbouw niet laten weten en zeiden ze alleen wat hun formule was om op deze kosten te komen, wat iets in de richting was van: "Onze kosten zijn: BTW 21% + Servicekosten DHL + Servicekosten douane". En dat werd maar herhaald en herhaald en herhaald en ze hebben me nooit verteld WAT deze kosten in de formule waren. Werd er toen echt zo nijdig van, ze weigerden ooit een bedrag te noemen!
Ik heb wel de prijsopbouw gehad, en ik kreeg een tijdje geleden een brief dat ik mijn geld terug kon vragen via de douane. Ik moet dit nog maar eens met mijn ouders doornemen, maar om nou zoveel moeite te doen voor €7... Is het ook niet echt waard..
Bij mij wilde ze ook de prijsopbouw niet laten weten en zeiden ze alleen wat hun formule was om op deze kosten te komen, wat iets in de richting was van: "Onze kosten zijn: BTW 21% + Servicekosten DHL + Servicekosten douane". En dat werd maar herhaald en herhaald en herhaald en ze hebben me nooit verteld WAT deze kosten in de formule waren. Werd er toen echt zo nijdig van, ze weigerden ooit een bedrag te noemen!
Op websites die invoerrechten voor je uitrekenen staat ook altijd dat de kosten van DHL niet bekend zijn. Raar dat ze dat niet prijsgeven.. :/
Ik ben altijd heel voorzichtig wat bestellen aan gaat. Hoe groot is trouwens de kans dat je moet betalen als je unregistered SAL gebruikt bij een bedrag dat echt net boven de €22 is? Iemand daar al ervaring mee gehad?
Geregistreerd: 28 maart 2011 21:21 Woonplaats: Rijswijk
Nozomi schreef:
Ik ben altijd heel voorzichtig wat bestellen aan gaat. Hoe groot is trouwens de kans dat je moet betalen als je unregistered SAL gebruikt bij een bedrag dat echt net boven de €22 is? Iemand daar al ervaring mee gehad?
Het is afhankelijk van duizende zaken of je gepakt wordt of niet. De grootste invloed komt van de persoon die de invoerring controleert. Heeft die een slechte dag dan heb je pech, of misschien zit je er zo minimaal boven dat het hem niks uitmaakt. Kortom, van te voren is het gewoon niet te zeggen. Het is maar hopen
Bij mij wilde ze ook de prijsopbouw niet laten weten en zeiden ze alleen wat hun formule was om op deze kosten te komen, wat iets in de richting was van: "Onze kosten zijn: BTW 21% + Servicekosten DHL + Servicekosten douane". En dat werd maar herhaald en herhaald en herhaald en ze hebben me nooit verteld WAT deze kosten in de formule waren. Werd er toen echt zo nijdig van, ze weigerden ooit een bedrag te noemen!
Op websites die invoerrechten voor je uitrekenen staat ook altijd dat de kosten van DHL niet bekend zijn. Raar dat ze dat niet prijsgeven.. :/
Ik ben altijd heel voorzichtig wat bestellen aan gaat. Hoe groot is trouwens de kans dat je moet betalen als je unregistered SAL gebruikt bij een bedrag dat echt net boven de €22 is? Iemand daar al ervaring mee gehad?
De servicekosten bij DHL zijn €10 + 21% btw dus €12,10
Nou krijg ik heel leuk een kaartje binnen van post NL.
het enige wat erop staat 'yo, iemand heeft je wat toegestuurd. we hebben geen idee wie. maar diegene heeft te weinig postzegels geplakt. betaal je even? '
nou kun je wel heel netjes een foto zien van de envelop. Maar ik heb echt geen flauw benul van wie het is ==; ugh..en ze vragen meteen 2 euro voor de moeite ><;;
Nou krijg ik heel leuk een kaartje binnen van post NL.
het enige wat erop staat 'yo, iemand heeft je wat toegestuurd. we hebben geen idee wie. maar diegene heeft te weinig postzegels geplakt. betaal je even? '
nou kun je wel heel netjes een foto zien van de envelop. Maar ik heb echt geen flauw benul van wie het is ==; ugh..en ze vragen meteen 2 euro voor de moeite ><;;
Dit vind ik heel normaal. Er is niet genoeg betaald, dus waarom zouden ze bezorgen? Ik heb dit ook wel eens meegemaakt, maar toen stond er een afzender op en werd die brief keurig naar de afzender gestuurd. Maar ja, als die er niet op staat kunnen ze de kosten alleen halen bij de ontvanger. Natuurlijk heb jij het recht om de envelop te weigeren.
Nou krijg ik heel leuk een kaartje binnen van post NL.
het enige wat erop staat 'yo, iemand heeft je wat toegestuurd. we hebben geen idee wie. maar diegene heeft te weinig postzegels geplakt. betaal je even? '
nou kun je wel heel netjes een foto zien van de envelop. Maar ik heb echt geen flauw benul van wie het is ==; ugh..en ze vragen meteen 2 euro voor de moeite ><;;
Dit vind ik heel normaal. Er is niet genoeg betaald, dus waarom zouden ze bezorgen? Ik heb dit ook wel eens meegemaakt, maar toen stond er een afzender op en werd die brief keurig naar de afzender gestuurd. Maar ja, als die er niet op staat kunnen ze de kosten alleen halen bij de ontvanger. Natuurlijk heb jij het recht om de envelop te weigeren.
Idd. Dit heet portokosten. Dit zou bijvoorbeeld ook gebeuren als je iets naar iemand stuurt en jij de envelop niet voldoende frankeert. PostNL is verplicht deze briefjes te sturen. De kosten zullen altijd iets hoger zijn omdat het een soort van boete is.
Geregistreerd: 14 mei 2010 21:14 Woonplaats: Oost-Drenthe щ（ﾟДﾟщ)
Louriox schreef:
Ik heb wel de prijsopbouw gehad, en ik kreeg een tijdje geleden een brief dat ik mijn geld terug kon vragen via de douane. Ik moet dit nog maar eens met mijn ouders doornemen, maar om nou zoveel moeite te doen voor €7... Is het ook niet echt waard..
Is het bij dit soort onzin ook niet zo dat je dan alleen de douanekosten mag aanvechten en je sowieso de "service"kosten kwijt bent?
Ik heb het zelfs opgegeven op 60 euro aan te vechten, zo erg zat ik er doorheen. xD Dus persoonlijk zou ik niet nog een keer door zoiets heen willen gaan met de kans op 7 euro terugverdienen.
Nozomi schreef:
Maakie schreef:
Bij mij wilde ze ook de prijsopbouw niet laten weten en zeiden ze alleen wat hun formule was om op deze kosten te komen, wat iets in de richting was van: "Onze kosten zijn: BTW 21% + Servicekosten DHL + Servicekosten douane". En dat werd maar herhaald en herhaald en herhaald en ze hebben me nooit verteld WAT deze kosten in de formule waren. Werd er toen echt zo nijdig van, ze weigerden ooit een bedrag te noemen!
Op websites die invoerrechten voor je uitrekenen staat ook altijd dat de kosten van DHL niet bekend zijn. Raar dat ze dat niet prijsgeven.. :/
Hoeveel ik ook zoek op de website van DHL zelf ook, het staat er gewoon niet op! Zouden die prijzen heel erg variabel zijn ofzo en dat ze daarom niets prijsgeven? Op deze manier kunnen ze gewoon van alles beweren pfftt.
Ik heb wel de prijsopbouw gehad, en ik kreeg een tijdje geleden een brief dat ik mijn geld terug kon vragen via de douane. Ik moet dit nog maar eens met mijn ouders doornemen, maar om nou zoveel moeite te doen voor €7... Is het ook niet echt waard..
Is het bij dit soort onzin ook niet zo dat je dan alleen de douanekosten mag aanvechten en je sowieso de "service"kosten kwijt bent?
Ik heb het zelfs opgegeven op 60 euro aan te vechten, zo erg zat ik er doorheen. xD Dus persoonlijk zou ik niet nog een keer door zoiets heen willen gaan met de kans op 7 euro terugverdienen.
Ja zoiets zal het wel zijn. Ik heb er zelf eigenlijk na de hele kerstvakantie heen en weer mailen ook geen zin meer in.
Iemand enig idee of je bij postnl geld terug kan krijgen?
Ik had een super leuk valentijnskado gemaakt (sidenote: mijn eerste valentijnskado aan iemand ever) netjes in een doosje gedana, adres erop, dichtgetaped, opgestuurd via de bruna.
En nu, een week later, is het nog steeds niet aangekomen 8D dankjewel postnl ==;
Geregistreerd: 28 maart 2011 21:21 Woonplaats: Rijswijk
blue-neko-Q schreef:
Iemand enig idee of je bij postnl geld terug kan krijgen?
Ik had een super leuk valentijnskado gemaakt (sidenote: mijn eerste valentijnskado aan iemand ever) netjes in een doosje gedana, adres erop, dichtgetaped, opgestuurd via de bruna.
En nu, een week later, is het nog steeds niet aangekomen 8D dankjewel postnl ==;
Voor zo ver ik weet: Korte antwoord: nee. Als het niet verzekerd is verstuurd kan je er niks mee. Lange antwoord: Het enige wat je nu kan doen is contact openemen met de klantenservice. Die kunnen met het track en trace nummer kijken wat er mee is gebeurd. Als je een retour adres erop hebt gezet kan je nog hopen dat het wordt terug gestuurd en kan je het opnieuw proberen. Zo niet kan je alleen blijven wachten en hopen dat het alsnog wordt bezorgd.
Geregistreerd: 14 mei 2010 21:14 Woonplaats: Oost-Drenthe щ（ﾟДﾟщ)
blue-neko-Q schreef:
Iemand enig idee of je bij postnl geld terug kan krijgen?
Ik had een super leuk valentijnskado gemaakt (sidenote: mijn eerste valentijnskado aan iemand ever) netjes in een doosje gedana, adres erop, dichtgetaped, opgestuurd via de bruna.
En nu, een week later, is het nog steeds niet aangekomen 8D dankjewel postnl ==;
Was het een pakketje, als in dat er track and trace is? Volgensmij zou je dan online kunnen aangeven dat je het retour wilt mocht er iets vreemds mee aan de hand zijn.
Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 1 gast
Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen
Help
AniWay
Leden
Zoeken
Groepen
Gebruikerspaneel
Inloggen
Registreren
'
