Ik ben bang dat iemand dat net de laatste in stock voor je neus vandaan weggegrist en betaald heeft..

maar nu zegt ie bij track my order dat ie wel in stock is terwijl op de site staat dat ie out of stock is. :S

Een bestelling is definitief zodra die bevestigd is. Ook al heb je nog niet betaald, als iets in stock is en de bestelling is verder voltooid, dan zal het voor je apart gezet worden (tot de betalingstermijn verstrijkt). Heb je al geprobeerd opnieuw te betalen?

jup, ze hebben het geld zelfs al ontvangen

Oké, je maakt het nu niet echt makkelijk om te volgen...

Dus je hebt het besteld, het voorwerp in direct leverbaar en de betaling is ontvangen? Als dat allemaal zo in je bestelling staat, lijkt me dat er niets aan de hand is.

het probleem was eerder dat ik aan het bestellen was alles had ingevuld naar paypal ging werd terug gestuurd omdat er niks in mijn mandje zat om vervolgens te zien dat het item binnen die tijd out of stock was gegaan terwijl in track my order staat dat ie wel in stcok is. dus ik ben nogal confused

Je mandje is slechts je mandje. Als de bestelling bevestigd is, en dan maakt het niet uit of die al betaald is of niet, komt die onder je bestellingen te staan.

Kijk, stel dat er nog één exemplaar over is. Jij doet die in je mandje en voltooit te bestelling. Bij het bevestigen van je bestelling wordt dat laatste exemplaar apart gezet. Voor jou is die dus direct leverbaar, maar niet voor anderen die het willen bestellen. Want jij hebt het laatste exemplaar. Ook als je nog niet betaald hebt, wordt het voor jou apart gehouden tot de betaling binnen is of het betaaltermijn is verlopen.

Als je dingetje volgens je bestelling direct leverbaar is en de bestelling is volgend Archonia volledig betaald, dan is er niets aan de hand.

Mail anders even naar Archonia. Ze hebben een prima klantenservice.

bedankt :3 ik ben echt een kneus met logisch nadenken, maar jouw antwoord heeft het een stuk duidelijker gemaakt, maar ik zal ook nog even naarz e mailen.

Ik heb dit al een aantal keren meegemaakt bij items waarbij staat "limited quantities available". Nadat ik die dan in mijn winkelwagentje heb gedaan en heb afgerekend middels PayPal of creditcard komt er na afrekenen meteen bij te staan "this item has been discontinued and is no longer available" of iets in die trant. Dat betekent dat ik zojuist het laatste exemplaar heb gekocht. Ik heb hierover al eens gemaild met Archonia en ze hebben me dit zo uitgelegd. Als het item nog wel leverbaar is maar niet meer op voorraad, dan staat er "out of stock". Dan kun je hem nog wel bestellen, maar duurt het 2 weken of meer voordat ie weer leverbaar is. Gebeurt vaak bij comics ook.

oke, ik heb dus 6 uur geleden blijkbaar al een e-mail gekregen met het feit dat ie al op weg is. komt die kut mail nu pas aan
bedankt voor de hlp anyway

Even een kort vraagje.
Ik ga binnen (ongeveer) 2 weken naar F.A.C.T.S gaan.
Ik zou graag Sakura Hime V.2 en 3 (engelse versie) bestellen maar deze zijn 'out of stock'.
Wat gebeurt er dus als ik ze nu koop, en dan blijkt dat ze niet in stock zijn tijdens F.A.C.T.S? (waar ik ze ga afhalen)

Bij het afhalen van je order op Facts moet je dan een bewijsje hebben van je order of gewoon je naam opgeven?

Je naam is genoeg. Als het goed is hebben ze een lijst waar namen op staan en aan de hand van die lijst gaan ze de orders zoeken.

Ze zullen hun best doen het optijd binnen te krijgen.
mocht dit niet lukken zullen ze hem kostenloos na sturen.

Bij Abunai had ik voor de zekerheid de Email/factuur uitgeprint.
Zo vonden ze me pakket nog sneller ook |D