Beste Aniway,

Voor het verlengen van mijn abonnement had ik gekozen voor een Archonia pocket. Alleen heb ik de code nog steeds niet gekregen. Ik heb al 2 mailtjes gestuurd over wanneer ik de code kan verwachten maar geen reactie terug gekregen.
Dus mijn vraag hierbij is; Wanneer krijg ik die code?

Hi Lieke, ik sta zelf helemaal buiten het code-proces, maar heb je toevallig al in je spamfolder gekeken? Dat is een bekende hobbel in het traject.

Er heeft zich tijdens de afwerking van AniWay 24 een behoorlijke stapel mail... eh, opgestapeld, maar we doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te woord te staan. Het is alleen even een inhaalslag die moet worden gemaakt. Hopelijk dus binnenkort een antwoord (maar check iig die spamfolder even).

Hey,
Nee in mijn spamfolder staat het ook niet. En ik had wel eens een keer eerder een mailtje verstuurd en toen kreeg ik wel antwoord en dat was gewoon naar mn normale inbox gegaan

Nu ik dit lees besef ik mij dat ik ook nog geen code heb gehad voor een pocket

Ik heb de code ook niet gehad of is niet aangekomen. Maar dat kan komen omdat ik een tijdje problemen had met een bepaald e-mail adres en ik weet dus niet zeker of ik die gebruikt heb voor het verlengen of niet.

Hmm, misschien dat we de code krijgen nadat we de nieuwste Aniway binnen hebben gehad.
Ik wacht nog wel even af

Het systeem voor de betreffende codes is bijna af bij Archonia. Zodra dat helemaal rond is, sturen we de codes zo snel mogelijk op.

Ah goed om te weten. Ik had het contactformulier al ingevuld, maar nog geen reactie gehad. Nu alsnog een antwoord, fijn!

Ok, bedankt!

Ik heb mijn nieuwe nummer vandaag binnen gekregen maar ik heb nog steeds geen code binnen gekregen.
zijn de codes al opgestuurd ?

Zodra we ze opsturen, zal ik het hier posten.

Ik heb ook via contact een mailtje gestuurd maar ik heb dus een pocket gekregen terwijl ik de archonia optie had aangevinkt. Nu lijkt de pocket me ook leuk dus niks aan de hand maar toch jammer voor de mensen die echt zelf iets willen uitkiezen bij archonia.

Dan is er toch iets misgegaan bij jou, aangezien de pockets van de verlengingsronde waar de Archonia optie in zat, nog niet verstuurd is. Zou je dit even willen melden via het contactformulier? Bedankt.

Dat had ik al gedaan.
Ik weet niet sinds wanneer die optie er is trouwens maar ik was dus ook eigenlijk te laat met verlengen (net na aniway 23 gedaan terwijl ik daarvoor al had gemoeten), misschien is het daarom mis gegaan.

Ik wacht wel geduldig af op die code
Heb mn pocket bij archonia al uitgezocht =)