Het is ondankbaar werk. Politieagentje spelen vind ik ook niet zo leuk. Als dealer heb je -sociaal gezien- meer vrijheid, ook al zit je aan je tafel verankerd. En staff, tja, dat is moeilijk te combineren met de dingen die ik al doe.

Persoonlijk vind ik het niet zo ondankbaar Ja je staat soms politieagentje
te spelen en sommige bezoekers kunnen je het dak door krijgen! Maar vaak
heb je ook super veel lol met je mede-gophers en andere bezoekers en
sommige bezoekers komen ook aanzetten met leuke complimentjes. En dan
achteraf ook zien dat de conventie toch maar weer is neergezet! Geeft mij
persoonlijk in ieder geval toch een goed gevoel!
Ook zijn de Gopher Meetings en het Gopher Diner altijd wel gezellig =^_^=

Ja maar Rodi, jij heft dat in je eentje toch makkelijk op met je bonk mannelijkheid?

Noú!

Zo ondankbaar is het niet hoor, al gaat het wel om hoe je het aanpakt en hoe je mensen aanspreekt.
Ons (j-pop) gopher- en stewardbestand bestaat nog steeds ieder jaar voor een aanzienlijk merendeel uit "veteranen" die zichzelf ieder jaar wederom opgeven als vrijwilliger.
Vaak ook nog voor dat wij officieel beginnen met het aantrekken van vrijwilligers.

Waarom? Nou omdat ze het gewoon ontzettend leuk vinden!
"Ondankbaar" sorry, absoluut niet dus.
Die uitspraak volledig gebaseerd op incidenten.

Heel veel incidenten

Er zijn redenen waarom sommige diensten populairder zijn dan andere. Ik weet dat vooral de garderobe-mensen het soms zwaar te verduren krijgen. En natuurlijk wordt er ook veel achter de rug om gemopperd. In dit onderwerp alleen al zijn zat klachten over gophers/stewards te vinden.

Dus nee, geef mij maar de vrijheid-blijheid van het dealerschap

maar moet je het naar je toe trekken? als mensen iets van je vinden heb ik zoiets van: je zegt het in mijn gezicht, of je zegt helemaal niets.

kijk met de CCM zit ik zelf in de organisatie, het is leuk en dankbaar om te organiseren, ook al zitten er soms aspecten bij die minder leuk zijn. maar als je aan het einde van de rit toch 85% van de bezoekers tevreden hebt, dan heb ik zelf zoiets van: ok prima, volgend jaar gaan we het nog beter regelen, terwijl het al kwalitatief goed is bij wijze van :3


maar het dealerschap is niet zo vrijheid-blijheid wat je zegt tamara.
als ik mij niet vergis zit jij met nog een aantal aan een tafel, dus meerdere ogen op een kleine tafel gericht, dan lijkt het idd al gauw vrijheid blijheid, maar denk aan henk of eppo of archonia en alle andere grotere dealers, die hebben aardig wat spullen om te "verdedigen" als diegene met iemand de manga's aan het afbetalen is, moeten ze tegelijk nog een oogje in het zeil houden voor alle andere conventie bezoekers.


en tjah, garderobe diensten zijn nou eenmaal wat moeilijker omdat je aardig wat tassen/jassen/props te verstouwen hebt. maar als dat eenmaal lekker en georganiseerd loopt is dat ook een piece of cake. :3

ook moet je kijken naar de klachten natuurlijk, maar bedenk wel, zijn het elk jaar weer dezelfde mensen die aan het klagen zijn om elk wissewasje?
1. de aard van de klachten.
2. het aantal van de bezoekers die klagen.
3. constant dezelfde personen die klagen.
4. etc etc etc.

kijk als het van die mensen zijn die om alles zeuren kun je ze eigenlijks met een korreltje zout nemen... tenzij er meerdere klachten komen vanuit onverwachte hoeken.


en je moet je afvragen: wat hebben de bezoekers liever:
kwaliteit of kwantiteit...

ik mag aannemen dat het overgrote deel van de bezoekers voor de kwaliteits optie gaan...

Dan weet jij van veel meer incidenten als ik en ik meen dat mensen wel naar de gopherplanner zouden komen als er iets aan de hand is.
Toevallig ben ik daar een van, en ik krijg toch ieder jaar te horen dat mensen met veel plezier gegopherd hebben.
Incidenten, uiteraard hoor ik die, in een weekend vergroeid een portofoon bijna aan mijn oor.
Maar vaak blijven het incidenten die ter plekke op te lossen zijn.

Daarnaast heeft Danirure een goed punt.



Wist jij dat een groot deel van de gophers liever op de garderobe of bagroom zit dan in een videozaal of gameroom?
Dat een deel van de gophers zelfs specifiek om garderobe vragen.
Garderobe druk? Ja zeker, maar zeker geen onpopulaire shift.



Uiteraard, iedereen beleeft plezier op zijn of haar eigen wijze.
Maar dat geeft niet een basis om ongegronde uitspraken te doen over andere manieren.
Dat jij gopheren ondankbaar vindt betekend niet dat het ook ondankbaar is.

Medewerker van een Callcenter, dat is ondankbaar.

bezoekers zullen dit absoluut niet doen. die gaan vaker achteraf het als feedback geven dan dat er op de dag zelf wat van te zeggen bij iemand die hier iets aan kan doen.

dit is erg jammer want dat betekend dat een bepaald incident vaker voor zou kunnen komen omdat de organisatie niet bekend is met het probleem en het dus niet op kan lossen/voorkomen.

dit geld overigens niet alleen voor incidenten met gophers/stewards maar voor alles op de conventie. regelmatig horen we pas heel laat (of pas achteraf) van mogelijke problemen, zodat we er dat jaar niets meer aan konden doen maar het alleen mee kunnen nemen voor een komend jaar.

daarnaast vind ik tamara weer erg scheve indrukken geven van werkelijke waardes. er zijn inderdaad dit jaar een paar incidenten met gophers/stewards ons ter oren gekomen, en ettelijke hiervan betroffen hetzelfde persoon in een zeer korte tijdspanne (waar overigens in sowieso een aantal gevallen ook stappen voor zijn ondernomen). ik vind dus de definitie van 'heel veel' erg overdreven.

tip voor iedereen: mocht je een incident hebben met een gopher/steward/staff: check de badge, schrijf de naam op, en meld dit! beste plek is in het geval van een gopher/steward bij een aanwezig stafflid. bij gebrek aan stafflid of als het een stafflid zelf zou betreffen: info desk. meldingen van "ja iemand deed lelijk tegen mij" zonder naam is voor ons erg moeilijk behandelen.

Correct, maar wat dat betreft praat ik ook vanuit oogpunt van gopherplanner, en gophers komen wel degelijk als er iets aan de hand is.
Zij het incidenten met bezoekers of apparatuur.

Maar inderdaad, bezoekers mogen ook wel wat vaker de staff aan hun jas trekken als er een powertrippende steward commando's uit staat te delen als een drilsergeant.
Het is vaak inderdaad erg jammer dat een aantal dingen naderhand pas op een forum naar boven komen die ter plekke op te lossen waren.

Het ligt er maar net aan wat je een incident noemt. Als je het puur hebt om zeer lastige bezoekers (scheldpartijen, bedreigingen), dan zijn het er natuurlijk zeer weinig.

Het zijn vooral gevallen waarbij bezoekers 'last' hebben van gophers. Soms is het geklaag terecht, maar vaker nog doen de gophers gewoon hun werk. Als je weet dat dat gebeurt, is gopheren opeens minder interessant.



Mogelijk verschilt het per con, maar Chibicon had dit jaar moeite met het vinden van voldoende gophers voor de garderobe. Ik heb gophers op Abunai ook weleens horen klagen. De garderobe is de eerste plek waar bezoekers ongeduldig worden als het niet snel genoeg gaat. Mijn tas is ook eens zoekgeraakt (na 10 minuten toch gevonden) en die arme gopher was helemaal in de stress geschoten!

De mensen die specifiek naar de garderobe vragen, die vragen zeker vaak naar een dienst op de late avond/'s nachts? Ik weet dat sommige mensen dat graag doen, omdat het lekker rustig is en je het grootste deel van de tijd een beetje kunt lezen/gamen



Ongegrond? Het is niet alsof ik nooit in aanraking kom met gophers. Veel con-kennissen zijn regelmatig gopher. Tegelijkertijd heb ik ook veel ervaring als bezoeker/dealer/whatever. Dingen die te laat geregeld worden, vrijwilligers die niet de tijd willen nemen om te luisteren naar je vraag, dat is gewoon allemaal erg vervelend. Je weet dat ze het druk hebben, maar het is niet zo best voor je humeur, vooral als je zelf ook dingen te doen hebt.

Misschien ben ik alleen hierin, maar doe iets niet graag als ik weet dat er onterecht over mijn werk (of dat van de groep waartoe ik behoor) geklaagd gaat worden.

Tja, ook als gopher heb je een beetje haar op je tanden nodig.
Maar als gopheren zo erg is als jij doet blijken had niemand meer zin om zich als vrijwilliger op te geven.




Dat is meer te wijten aan het systeem dan aan de gopher zou ik zeggen.
Natuurlijk kan het druk zijn, maar als je 10 minuten nodig heb om een genummerd item te zoeken zou je toch eens naar je opbergsysteem moeten kijken.



Die zitten er tussen, maar nee veel mensen vooral tijdens drukke momenten omdat ze dan lekker bezig blijven of graag onder de mensen zijn.
Geen betere plek om tussen mensen te zitten als een garderobe of bagroom shift tijdens spitsuur.

Ik maak echt geen grap, ze vragen het echt!



Nog steeds, incidenteel.
Maar betreft het luisteren wil ik wel graag een aantal voorbeelden van je hebben, dit kan ik eventueel meenemen in de gopher manual voor volgende con.
(Zoals Saniiro hieronder zegt graag wel in PM)

again: zorg voor namen die je deelt met de organisatie (niet in public via een forum etc natuurlijk, maar via mail/op de con zelf).

ook bij ons zijn er overigens mensen die een garderobe shift leuk vinden juist door het contact met de mensen die je dan hebt. het is een veel 'socialere' shift t.o.v. heel veel anderen omdat je veel contact hebt met bezoekers. soms raakt er wel eens iets een beetje zoek omdat je het net over het hoofd ziet domweg en moet je gewoon nog even een 2e keer rustig kijken. we are only human ;-] well... most of us at least :-P

wat gopheren leuk maakt is het onderling contact, zowel binnen de organisatie (andere gophers/stewards/staff) als met de bezoekers. daarnaast is het ook de voldoening van het volbrengen van een event op deze schaal wat hier aan bij draagt.

PS:
in·ci·dent het; o -en 1 onvoorziene gebeurtenis 2 storend voorval

alles wat een onderbreking van de normale gang van zaken is, is een incident. dat kan een steward zijn die een tasje niet toe laat tot de dealerroom welke eigenlijk wel zou mogen volgens de huisregels, een stekker die niet in het stopcontact zit, tot een stoel die 5mm te ver naar links staat.

Sowieso ligt het er ook aan hoe je op situaties reageert.
Als je iemand bent die alles persoonlijk aantrekt... Tja dan kan het idd vervelend zijn, maar als je zoiets hebt van: Ja jammer dan, maar dat zijn de regels..en je trekt je verder weinig aan wat mensen van je vinden, is het gopheren ook al een stuk makkelijker.

Ik zeg niet, dat je dan maar een koude kikker moet zijn, maar een dikke huid hebben voor dit werk helpt wel. Maar dit heb je bijna met elke baan, betaald of niet.

Oh ja, en ik vind ook eerder dat mensen naar gophers toe ondankbaar zijn, dan dat gophers een ondankbare baan (Wat in mijn oren klinkt als een vergeten groep) heeft.

Maar goed, ik zeg al. Tis maar net hoe je er op reageert.
Ik ben dan weer zo iemand die echt niet van houdt om zo'n hele dag (of uberhaupt een middag) in de dealerroom kan zitten, terwijl jij dat heerlijk vind.

Ik geef toe gopheren is hard werk net zoals steward zijn, vooral omdat je dan veel op het publiek moet letten.

Maar ik heb er altijd lol in gehad, ongeacht wat er gebeurde en ongeacht welke taak ik op heb gekregen.

er zijn zat mensen die soms wel een praatje met je aan gaan en mocht er iets gebeuren, helpen de meeste mensen of ze laten merken dat ze het niet erg vinden, want wij zijn ook maar mensen die ons werk doen

alles wat ik er voor terug krijg in mijn 4 jaar gopher ervaring en 1 jaar steward ervaring vind ik het toch echt super en wil ik het toch echt niet snel opgeven.


nee liever gopher dan bezoeker xD