Hallo, op 1 juli heb ik via de webshop de Agenda besteld voor aankomend schooljaar en als betaalmethode voor automatische incasso gekozen. Hier heb ik een bevestigs email van gehad. Echter, 3 weken later heb ik niets meer gehoord. ik heb twee weken geleden en enkele dagen geleden een email gestuurd over de stand van zaken maar ook hier krijg ik geen reactie op. Ik weet nu helemaal niet meer wat ik moet verwachten, kan iemand mij hier duidelijkheid over geven alsjeblieft?

De levertijd van de webshop is 2-3 weken, maar als je de agenda op 1 juli besteld hebt, dan kan het zeker zijn dat er iets mis is gegaan.
Ik zal je even een pm sturen en dan gaan we er naar kijken!

Je bent niet de enige met agenda problemen. Ik heb voor n acceptgiro gekozen, maar heb er nog steeds geen binnen, en er is onderhand al n maand verstreken. Heb op fb contact gezocht, en kreeg alleen antwoord dat ze druk bezig zijn, en dat ze gingen kijken... Later een mail gehad met de vraag of ik mn acceptgiro al had. Nou die had ik nog niet. En nu zijn we al weer n week of 2 verder, en heb nog niks... Ik wacht nog n paar weken, en als ik dan nog geen antwoord krijg ofzo ga ik gewoon n andere agenda halen, voor dit jaar. En m zelf wel versieren ofzo...
En vanaf volgend jaar ga ik ze gewoon op Abunai halen. Daar stonden ze vorig jaar ook... (Dit jaar ga ik nie)

Ik heb het probleem ook. Rond 20 juni betaald via overschrijving en een bevestging dat de betaling binnen is gekregen. Mag ik een PMmetje van een staff member?

oh wow.
ik had nog geprobeerd ze bij een stripboekenwinkel te halen. maar daar hadden ze ook nog niets binnen, vonden ze ook vreemd. ik durf nu ook niet meer via de webshop te bestellen. heel jammer want dit leek mij de enige leuke agenda voor komend jaar

Dit begint een beetje een jaarlijks terugkerende traditie te worden...

Ik hoop dat Aniway dit gedoe met die agenda's een keer structureel oplost

De agenda's zijn al sinds Animecon binnen hoor, maar met de vakantieperiode gaat het verzenden allemaal wat langzamer. We zijn immers allen vrijwilligers.

De agenda's zijn in ieder geval ook weer op Abunai te koop.

wel jammer dat er geen duidelijkheid over kan komen. ik snap dat het op vrijwilligersbasis is, maar misschien is het wel handig mensen op de hoogte te houden. ik weet nu nog niets, ik ga op zoek naar wat anders.

Alle agenda's zijn inmiddels verzonden en zouden volgende week dinsdag aan moeten komen (maandag wordt geen post meer bezorgd). Mocht je hem dan nog niet binnen hebben, dan horen wij het graag!

Onze excuses voor de late verzending. Zeker in de vakantieperiode kan het lastig zijn om de verzendingen op te vangen. We hopen dit volgend jaar beter geregeld te hebben en een derde partij in te kunnen schakelen.

Hetzelfde geldt voor mij, agenda besteld, netjes betaald maar kreeg niks binnen. We kregen ook nog een acceptgiro binnen dus voor de zekerheid nog eens betaald. Op 25 juli besteld dus, 5 weken later nog niks gekregen.. Wat is dit

Hoi Lisa,

Daar gaat iets mis inderdaad.
Alle agenda's die besteld waren zijn op zijn minst al eind juli verzonden.
Als je al 5 weken wacht, dan zou hij daar bij moeten zitten.

Ik ga je even een pm sturen zodat we het samen op kunnen lossen!