Precies dit.

Dat neemt echter niet weg dat we niet bereid zijn om te luisteren naar feedback van onze bezoekers, maar iedereen tevreden stellen zal tegelijkertijd ook nooit lukken (en daarover hebben we ook geen illusies). Vorig jaar hebben we een aantal keer de feedback gekregen dat we altijd 's avonds de registratie openen of zelfs om middennacht. Dat is de voornaamste reden geweest om de registratie op een vroeg tijdstip te openen. Een tweede, wat minder zwaar wegende reden, is het spreiden van bezoekers over de dag geweest om onze serverload beter te verdelen (menig bezoeker zal nog wel de downtime van vorig jaar herinneren, kort na de opening van een 2de ronde verkoop van hotelkamers, sneller dan een Colossal Titan een gat in je muurtje trapt). Achteraf bleek die reden gelukkig minder relevant: het aantal registraties per minuut lag net zo hoog, en de server heeft er duidelijk minder moeite mee gehad).

De feedback destijds was duidelijk, maar de feedback na de verkoop dit jaar is nog duidelijker en zeker ook veel luider. Een tijdstip waarop de registratie heropent hebben we op het moment van schrijven nog niet (nieuwsbericht volgt), maar het zal zeker weer 's avonds gaan zijn, en op een vooraf aangekondige datum + tijdstip.

Daarmee hoop ik dat we nu, zoals RobertJ al voorstelde, deze discussie kunnen gaan afsluiten en het over leukere dingen gaan hebben (waarover binnenkort meer!); het is gebeurd, we hebben excuses aangeboden (en voor wie het nog niet genoeg vond: nogmaals, sorry voor de overlast; fouten zijn menselijk, inschattingen ook, maar een dergelijke storm hadden we niet verwacht), we zijn bezig met zo goed mogelijk op te ruimen en willen nu graag weer verder met wat we leuk vinden: conventies organiseren. Voor jullie.

Mensen, ik heb omdat ik zag dat de tweepersoonskamers op waren gewoon in plaats daarvan een eenpersoonskamer besteld - kost wel ineens twee keer zo veel maar dan heb ik tenminste gewoon een kamer.

Mijn vraag is dus: ik heb nadat de tweepersoonskamers op waren (maar de eenpersoons nog niet) gewoon, zoals het moet en die waren nog niet op, een éénpersoonskamer voor mezelf besteld. Deze heb ik inmiddels ook al betaald volgens de instructies. Mijn éénpersoonskamer zou dus zowieso gewoon in orde moeten zijn toch?

als je je kamer gewoon direct hebt kunnen bestellen zonder je registratie te wijzigen, zou dit in orde moeten zijn ja.

Wanneer opent de verkoop weer?

[quote="Mappa"]Wanneer opent de verkoop weer?[/quote]


even gekopieerd van de site voordat meer mensen het gaan vragen

another update on ticket sales
24th of March 2014
Unfortunately the ticket registration system isn't ready to open yet. Although the original problem has been resolved and we now have a good overview of the people affected, we still need to restore the overbooked registrations. This is a delicate process, as we want to make sure everyone's registration is as it was while disappointing as little people as possible. The people whose registration this concerns will be contacted in the upcoming days.
Only after this ongoing issue has been resolved will we announce when the online sales will open again, but expect an update on this later this week. As requested by many this will be in the evening hours and at a predetermined date and time. So keep an eye close to our website and/or Facebook.

ziet erna uit dat dit nog wel effe gaat duren.

Wederom een update:

En nog eentje:

Um excuseer mij >.<; Um, ik heb een ticket voor de vrijdag besteld voor de hele registratie shutdown en de betaling overgemaakt maar nog geen mail terug gehad met mn visitor number, dus nu begin ik aan mezelf te twijfelen of ik alles wel goed heb gedaan T.T...of zijn jullie er simpelweg nog niet aan toegekomen om de visitor numbers te versturen??

Sorry als ik dom of lastig ben, please don't hurt me ! o.O;

.... Huh. Ze zeggen dat de online ticketsales open gaan op 9 April, maar niks over hotelkamers. Zit dat automatisch bij de term 'ticketsale' inbegrepen, of is er gewoon echt niks meer over?

Aangezien ze eerst voornamelijk de bug herstellen/registraties aan het uitzoeken waren, hebben ze waarschijnlijk niet veel tijd gehad om de betalingen te checken en dus de mail te sturen over je registratie/nummers. Uit ervaring van voorgaande jaren weet ik dat dit vaak wel een paar dagen/een week of 2 kan duren. Ik heb zelf ook nog niets gehad. No worries~




Over de hotelkamers: ze hebben op facebook aangegeven dat Koningshof gewoon helemaal uitverkocht is. Dus het wordt wachten op de tweede ronde als mensen niet hebben betaald, maar de mensen die op de wachtlijsten zijn gezet door de hele bug-gedoe krijgen voorrang als ik het goed heb begrepen.
Over de 1p-kamers bij Koningshof, of de kamers bij Buiten Jan of NH Best heb ik niet echt veel gehoord wat dat betreft maar ik denk niet dat die al helemaal vol zitten...denk ik.

Ik had het ook over 1P kamers b ij de Koningshof. De droom van een twee-persoons kamer heb ik al opgegeven.

Het beste is om woensdag gewoonweg te kijken wat je nog kan aanklikken.
Wat betreft bezoekersnummers: Grote kans dat, als je betaald hebt, je gewoon je email 1 dezer dagen krijgt.
Ook kan je zover ik weet je bezoekersnummer vinden bij je account op Abunai. Daar kan je ook zien of je betaling
echt 100% doorgekomen is of nog op "pending" staat. Als het laatste het geval is, zijn ze nog bezig met je reservering
van de tickets.

Ik hoef gelukkig alleen kaartje te hebben voor Abunai o.0

Ok dank je voor de heads up ; )

Doei Abunai,
Tot volgend jaar dan maar weer maar waarschijnlijk niet.