Ik heb 2 maal een contact formulier gestuurd maar geen reactie.De eerste op 13 maart met een vraag en de 2e op 25 maart maar als klacht.Mijn abonnement is verlengt maar ik heb niets gekregen.Je krijg toch altijd wat?

Mvg,

Johan

Dat is vervelend zeg. Heb je al een contactformulier ingevuld? Dan zou de informatie bij de juiste personen terecht moeten komen.

EDIT: eerste post is hierop aangepast, dus deze vraag is overbodig geworden.

Ik bedoelde het contact formulier eigenlijk ha ha.Thnx

Beste Johan,

Vanaf wanneer heb je je abonnement verlengd?
Je kunt op onze website namelijk kiezen om te beginnen vanaf nummer 31 of vanaf nummer 32.
Nummer 32 komt pas begin juni uit en kunnen wij dus nog niet versturen.

Hoi,

Op 01-03-2013 is er een betaling gedaan dmv automatische incasso.Dit betekend dat het verlengd is toch?En als je verlengd krijg je toch altijd een gratis pocket ofzo vorig jaar kreeg ik die ook.

Mvg,

Johan

Dan is hij inderdaad verlengd. De pockets verzenden wij echter niet zó snel.
Dat gaan eens per kwartaal in een grote bulkverzending.
Binnenkort komt er wel eentje aan, dus als het goed is zit je daar bij.

AniWay draait volledig op vrijwilligers, dus daarom kunnen wij helaas geen bol.com service bieden qua verzending.

Hoi,

Ik vroeg het mij alleen maar af of ik iets kreeg.Dat had ik namelijk ook in het contact formulier gevraagd.Ik verwacht dus ook geen snelheid qua bol.com

Als je €17,95 hebt betaald, dan ontvang je inderdaad een pocket

Hoi,

Ik zie dat er €11,95 van mijn rekening gehaald is.Betekent het dat ik dan niets krijg?

Mvg,

Johan

Dan betekent het inderdaad dat je geen pocket erbij hebt genomen.

Oke bedankt ik begrijp het nu.