Ik heb in Oktober een bestelling gedaan voor mijn verjaardag op Archonia. Er waren een paar itmens niet in stock en het duurde zolang tot die in stock waren dat ik ze uit de bestelling heb verwijdert (uiteindelijk was die twv ongeveer 98 euro). Deze bestelling is een week geleden opgestuurd, kreeg ik een mail. Maar hij is blijkbaar, zo te zienop de site van DPD, al thuisbezorgd. Maar niet bij mij! nu heeft dus iemand anders mijn pakketje (een of andere B. van Doesburg) en ik hebben geen enkel briefje gehad dat ik het pakketje ergens kunnen ophalen. En ik heb zelfs gebeld naar DPD om te vragen waar dat pakketje is maar ze zeggen eigenlijk: 'Zoek het maar lekker zelf uit'. Wat moet ik nu doen?

Ik zou even in de tuin kijken of beschutte plekjes als de DPD bezorger erbij zou kunnen, bij de buren vragen of er een pakketje voor je ligt en een klacht indienen bij DPD. Officieel mogen ze het niet bij buren aanbieden maar soms gebeurd dat wel.

Allemaal al gedaan:P dus dat zijn geen opties meer. en DPD reageerde zachtgezegd: 'zoek 't maar uit'

En je hebt een officiële klacht ingediend? Als er geen reactie komt, zou ik eens de nationale ombudsman contacteren of zo.

Eigenlijk verbaast het mij enorm dat er nog steeds niemand de tv of zo gebeld heeft. Ik hoor constant verhalen over hoe de postdienst in Nederland gruwelijk scheef draait (en niet bij uitzondering, maar gewoon constant) en niemand schijnt er iets aan te willen doen. Hebben jullie dan helemaal geen organisaties die zich dat soort misbruiken aantrekken? Contacteer ze! Alleen al in de "TNT SLECHT" thread hier op het forum vind je honderden voorbeelden.

^ was er noet nog recent een stuk over slechte post dienst in Radar?

on topic: ik heb vandaag presies hetzelfde gehad alleen over een korte tijd. had maandag bestelt en alles was woensdag in stock paketje was ook gelijk woensdag verstuurd. natuurlijk check ik om de 5 minuten dat tracking gedoe en oh ik blij toen ik zag dat mijn paketje om 6:30 al out for delivery was. maar om 18:00 nog steeds niks gezien, ik mijn vader bellen want die was tot 10:30 thuis maar ook hij had niks gekregen, maar er zou wel een briefje moeten zijn als wij niet thuis waren. ondertussen was mijn pakket al bezorgt bij LIGTLEE. dus ik vandaag weer stressen en bij elk geluid hoopvol naar de voordeur rennen, maar nee niks totdat ik naar de schuur liep en mijn buren redelijk bozig 'dat ze nog iets hadden gekregen voor mij'. nou wist ik heel zeker dat ik geen briefje had ontvangen en dat mijn buren geen LIGTLEE heten maar toch hadden zij het pakketje in ontvangst mogen nemen....
moraal van het verhaal check vooral goed bij de buren!

Meldt het ook even bij Archonia. Ook al is het de verantwoordelijkheid van de pakketdienst, Archonia heeft meer gewicht om rond te gooien.

Ik heb een mail gestuurd naar archonia. Ze mailen terug dat ze actie zullen ondernemen maar dat het pakket waarschijnlijk bij de (over)buren is aflgeleverd, maar dat daar niet een briefje bij mij in de bus over is gegooid(wat dus niet het geval is) Ik hoop dat er snel een oplossing zal komen!

Dpd bezorgd als ik niet thuisben altijd bij mn buurvrouw. Wist niet dat het bij hun niet mocht xD maarja het is slim even te kijken rondom het huis en even de straat(eventueel straat tegenover je) even langs de deuren te gaan

Ondertussen is het paket gevonden! De bezsorger had het pakketje op zn kop gehouden en het dus bij nummer 6 van een verkeerde straat (we wonen op nr9) aangebeld. Daar deed niemand open en hij had dus een briefje in de brievenbus van nr 10 van die verkeerde straat gegooid. Dat door zon klein foutje het op zon gekke plaats kan aankomen:P
In ieder geval blij dat het zo snel is opgelost ^^

Was ie zeker stoned als een garnaal ofzo, tjonge tjonge wat een prutswerk van die gast zeg. Maar gelukkig is je pakketje weer terecht.

Ik heb zelfs een keer door een soortgelijke actie (niet van DPD maar van FedEx) een bumper van een Corvette bezorgd gekregen die voor iemand een paar straten verderop was bestemd en hij had mijn zending kung fu DVD's van HKflix gekregen. Uiteindelijk kwamen we elkaar tegen tijdens onze zoektocht naar de rechtmatige eigenaar. Goed bezig die lui

Tja, DPD is dan wel goedkoop, maar de consequentie is dan wel dat de kans op een slordige bezorging vrij groot is. Op een gegeven moment krijg je dan de neiging om voor gewone post of UPS te kiezen (duurder, maar is misschien beter bij duurdere bestellingen)....

Eind goed al goed, maar inderdaad...



TNT heeft er bij mij een handje van om post voor de buren bij mij naar binnen te gooien.
Dit terwijl huisnummers behoorlijk duidelijk op de muur staan met mooie messing cijfers.

En dan praten we niet over een 6 en een 9.

@Yumei: in mijn anderhalf jaar bij de TNT heb ik ook best wel eens post bij de buren erin gegooit- het is niet iets vreemds nee. Wel menselijk. Je bent constant bezig met die verdomde nummers, niet iedereen krijgt evenveel post en mensen krijgen regelmatig in dit moderne tijdperk géén geadresseerde post. Da's in ieder geval waar het bij mij dan fout ging- je slaat een nummer over, maar je hebt de gewoonte ontwikkelt overal een envelop naar binnen te gooien en je realiseert je nét te laat dat die brief dus eigenlijk voor het vólgende huis was... Maarja- je gaat óók weer niet elke keer aan lopen bellen. :/
Plus, ze willen je huisnummers op 't sorteercentrum ook nog wel eens door elkaar halen.
(ik kan hier nog tijden over doorgaan, maar laat ik dat niet doen. B) )
TL;DR: Dat er post af en toe fout beland kan gebeuren- het blijft mensenwerk.

Op dat na- als het idd regelmatig gebeurt is je postbode gewoon niet bijzonder pienter (op z'n zachtst gezegd), en als de pakketdienst 't fout doet kan 'ie gewoon niet lezen.

Het ligt er maar net aan wat voor bezorger er rond rijdt in je regio. De DPD-meneer hier is zeer correct en daar hebben we nooit problemen mee gehad. Of helpt het soms als je ze af en toe een kop koffie of gebak aanbiedt? Toen hij een keer niet reed, slaagde zijn vervanger er nog niet eens in mijn huis te vinden. Vervolgens is hij achterom naar de tuin van de buren geslopen, heeft hij de achterdeur opengedaan en heeft hij het pakket in de keuken neergezet. Ik was thuis, buurman was thuis, mjep...

Bij TNT moet je ook maar net het geluk hebben dat ze met een goede koeriersdienst werken. Die lui die hier een tijdje terug rondreden... Nou ja, ik heb die verhalen hier al eens verteld.

Over aardige postbodes gesproken, vorige week verwachtte ik een pakketje van mijn werk. Helaas had de verzender en per ongeluk het verkeerde huisnummer opgeschreven. Hij zat er 30 huizen naast. Gelukkig herkende de postbode mijn naam (mijn achternaam is uniek in dit dorp) en kwam hij het pakketje netjes aan de deur brengen :D

Bij ons in de regio zijn het elke week weer andere bezorgers. Vroegah hadden we "vaste bezorgers" maar dat behoort helaas tot het grijze verleden. Sinds die bezorgers niet meer bezorgen is het soms huilen met den pet op. Hoewel ik moet zeggen dat de nieuwe TNT-bezorgers (PostNL) wel goed hun werk doen over het algemeen. Ik krijg nu geen vreemde vragen meer over mijn post in elk geval. Maar over Sandd en DPD ben ik iets minder te spreken. Vooral DPD is achteruitgegaan qua service en kwaliteit.