Ik heb in dit voorjaar een brief ontvangen waarbij ik via een meegedeelde link kon kiezen om 14,95 euro te betalen. Hiervoor zou ik een jaarabonnement op Aniway krijgen + een voucher/code om een manga van max €10 te kunnen kopen op Archonia. Zelfs nadat ik mijn eerste Aniway van het jaar alweer ontvangen had, had ik nog steeds geen code gekregen.

Heb inmiddels al 3 maal contactformulier ingevuld, we zijn al ettelijke weken verder maar krijg grofweg geen antwoord op mijn vragen. Enkel de automatische mail dat ik binnen 2 weken antwoord zal krijgen, wat nog geen enkele keer het geval is geweest.

Mijn archoniapunten zijn ondertussen ook al vervallen en ik had graag al heel lang die bon gebruikt.

Ik probeer het eventjes via deze weg omdat ik enkel op een stilzwijgen kan rekenen via het contactformulier.
Ik besef dat de crew van Aniway niet altijd even veel tijd heeft maar ik wacht nu al meer dan lang genoeg en heb vaak genoeg proberen contact opnemen. 5 euro extra is misschien niet danig veel geld, maar ik heb het betaald en wil er ook wat voor terugkrijgen.

Ryou

Het topic vlak onder het jouwe:
viewtopic.php.t20209

Je zult geduld moeten oefenen, ben ik bang. Als Archonia zelf niet meewil kan Aniway daar ook weinig aan doen.

bedankt, had er zelf over gekeken.

Ik snap natuurlijk wel dat als Archonia op zich laat wachten, Aniway niet veel kan aanvangen maar een antwoord op de contactformulieren is toch wel het minste. Of tenminste een waarschuwing (op de site ofzo) dat het een tijdje kan duren eer de codes er zijn vanwege moeilijkheden met het systeem voor het maken van de codes.

Helaas kunnen we er inderdaad niet veel aan doen, enkel nog even geduld hebben.

BTW: bovenaan het contactformulier staat...