even een updatje;

Ik heb onderhand eindelijk m'n pakket binnen.
Maar 't is dus uitgevogeld dat er niet op het pakket gemeld stond dat ik al Shipping Fee had betaald.
Een fout dus van het bedrijf die verstuurt heeft, lijkt mij [?]
Anyway, we hebben dus de €70 euro betaald,
En we zouden een brief krijgen om naar de douane te sturen, maar daar zitten we nog steeds op te wachten.

Hoezee, voor DHL.

Is het goedkoper om iets vanuit de VS naar Duitsland te sturen dan naar Nederland? Dat zou iets kunnen schelen misschien, als de invoerrechten etc daar anders werken. Of maakt het geen verschil?

Ik ben nl. van plan wat Lego sets te verzenden en ben aan het kijken wat de goedkoopste optie is.

Ik ben zelf ook geen maatjes met de douane want ze laten mij ELKE keer minimaal een tot twee weken wachten voor ik mijn goods krijg zonder reden.
Er zit altijd een correcte invoice op mijn pakketen, duidelijk vermeld wat de waarde is enz.. en ik word er echt pis nijdig van.

Deze keer kreeg ik een verjaardags cadeau uit Japan toegestuurd via EMS op 05-10-09.
Sinds 08-10-09 is het bij de douane terecht gekomen en heeft daar tot 16-10-09 geleden.
In die periode heb ik twee keer moeten bellen om te vragen hoe lang het zou duren.

Gesprek 1 op vorige week disndag: Er bleek geen huisnummer op het pakket te zitten, mijn 06 nummer was echter wel vermeld maar het kwam bij niemand op contact met mij op te nemen over mijn huisnummer maar het pakket zou wel al zogezegd bij de TNT aangemeld zijn.
Het huisnummer was nu gecorrigeerd en het pakket zou die zelfde week nog aankomen.

Gesprek 2 op vorige week vrijdag: Ik boos omdat er NOG niks was en omdat ik komende donderdag dus naar de UK vertrek en bang was dat het niet optijd zou aankomen. Pakket zou de dag er voor pas aangemeld zijn en maandag bij mij aankomen MAAR ik moest maar van dinsdag uitgaan want maandag is een rare post dag en soms word er niet geleverd. Daarbij werd mij ook vriendelijk verteld dat ik 36EURO mag gaan dokken over een verjaardags cadeau voor mij waarvan de waarde dat op het pakket staat maar amper 50EURO bedraagd!

Ik word gewoon bloed link van de douane, niet alleen zijn het een stel luie honden die STEEDS op nieuw mijn pakketten een tot twee weken vasthouden en thee kransjes houden in mijn bestelde kleding, daarnaast vragen ze ook nog eens ziekelijk hoge bedragen.

Niemand gaat mij vertellen dat ik 72% douane kosten moet betalen op 50 EURO! (50:72%= 36EUR)
Ik bedoel 19% BTW waar gaat die overige 53% heen.?! En zelfs al betaal ik nog 3-12% douane rechten dan blijf er nog een hoop 50-38% over, waar gaat dat heen? Service kosten? Voor die k*t service die ze geven en mijn vaak in het verleden ook nog eens beschadigde pakketten omdat ze het leuk vinden daarmee te gooien? Ik snap gewoon niet hoe je aan zo een hoog bedrag kosten komt.

En hoe zo veel te lange opgekropte HAAT jegens de douane? 8D

Riona, precies hetzelfde hier inderdaad.
Ik hoor namelijk net van degene waar ik ooit een grouporder mee heb gedaan van €600 euro van Bodyline, dat ze opeens 2rekeningen van €74 a stuk heeft liggen.
En van een bestelling van €30 euro moest ze €23 euro bijbetalen.
Dat kan toch gewoon niet kloppen?

Nou ik ga echt wel tot op de bodem, uitzoeken waar dit achterlijke bedrag van daan komt.
Ik ga een exacte specificatie opvragen van de kosten, waar alles PRECIES is heen gegaan en des noods een claim indienen.

Wettelijk mag 't ook niet eens.
Onder de €150 euro mag maximeel 19% extra in kosten worden gebracht en daarboven maximaal 31%.
Dus hoe dan ook zit er ergens iets fout.
Maar we zouden vorige week al een brief krijgen die we naar de douane konden sturen maar dat dingen hebben we nog steeds niet.
Misschien een idee om gezamelijk eens wat te gaan doen?
Ik heb namelijk nog iemand die er ook goed beu van is en er zullen er vast nog wel meer zijn.
Want per 1 word denk ik niet echt serieus genomen ben ik bang.

volgensmij kun je dan het hele forum erbij betrekken, denk dat iedereen het idd wel zat is van de douane

Het probleem is dat we er niks tegen KUNNEN doen.
De douane is een overheids instantie, en tenzij Nederland massaal weigerd pakketten aan te nemen en geen zaken meer te doen via de post tot het veranderd zal dat ook niks uithalen.

Dat is het knudde aan overheids instanties.

jeetje
Wat een rotzooi zeg. Ik wens iedereen sterkte er mee en inderdaad zoek het uit want dit slaat idd nergens op.
Ik heb pas een aantal keer iets uit het buitenland besteld waarvan een keer uit Taiwan (geloof ik) en 2x uit Amerika, gelukkig nooit problemen gehad, maar kan me wel voorstellen dat je echt pis link er van word.

Overheids instanties zijn zeker weten enorm knudde, ik kan nog wel een boekje open doen over de belastingdienst, het uwv en de gemeente :p

(misschien een idee om een "Reageer af op de overheid" topic te maken? )

@ riona: vaak moet je neit alleen over het bedrag IN het pakketje belasting betalen, maar ook nog eens over de verzendkosten heen... en EMS kennende is het nogal wat =/
Mja je kan altijd een klachtenbrief schrijven en de situatie aanvechten. Very troublesome maar ik zou het wel doen.. tis een fucking cadeau dat je krijgt dus BTW en verzendkosten zijn in Japan al betaald enzo.
Vet debiel van die douane ook, ik zou ook pissed worden als ze zo met mijn spullen om zouden gaan. Betaal je voor EMS fast shipping ligt het nog 2 weken daar XD Had laatst maar SAL gebruikt voor een pakketje uit Japan en beviel me ook prima tbh O__O

Wat veel mensen vergeten is dat er ook belasting over de verzendkosten en verzekering heen betaaldt moet worden. Dit kan ook leiden tot een groot bedrag.

Boven de 150 euro is de berekening als volgt:

Eerst 12% over het gehele bedrag inclusief verzendkosten en verzekering.
(Als ik het goed heb is dit bedrag bij bepaalde artikelen zelfs nog hoger)

Daarna 19% over het gehele bedrag inclusief de 12% hierboven vermeld.


Ohja, dingen als gift vermelden helpt ook niet, want over een kado moet simpel weg ook gewoon belasting betaald worden.

ergst van allemaal is ze maken je pakketje open...

eig best lomp want ze kunnen zo dingen deruit jatten en dan zeggen dat leverancier het fout heeft gedaan, of diegene waarvan je koopt.

Nee wat dat betreft vertrouw ik mensen niet zo..

Ja.. ik vertrouw ze ook niet >_<
Maar ja zoals al eerder gezegt werd, wat doe je eraan?

Enige wat je kan doen is de berekening zelf doen volgens de belastingdienst site en dan vervolgens bezwaar maken bij de douane. Wel aangetekend anders gooien ze het zo weg.
En dan vervolgens 2 maanden of meer wachten.

Of als je die hebt je rechtsbijstandsverzekering inschakelen, die bekijken dan wel of het een zaak waard is.

Is dat het geval dan komt zo'n zaak in de eerste aanleg voor de rechter op je lokale rechtbank. Het kan dan vervolgens heel ver gaan, hoger beroep bij het gerechtshof, in cassatie bij de hoge raad, misschien dat de Advocaat Generaal er ook nog wat over wil zeggen. En als dat allemaal doorlopen is dan zou je nog naar het Europese hof kunnen, maar dan zijn wel wel zo'n 10-15 jaar verder.

Maar meestal is het dus gewoon volgens de regels en dien je de douane te betalen, de rest die in rekening gebracht wordt door de koeriersdienst is een geschil tussen jouw en die koeriersdienst, dat zou je dan weer aanhangig moeten maken bij de branche-organisatie of weer procederen, maar dat wordt zeker een kwestie van een lange adem hebben.