Het kan voorkomen dat je als abonnee geen AniWay ontvangen hebt. Dit heeft in 95% van de gevallen te maken de postbezorging. Uiteraard willen we je zo snel mogelijk een nieuw exemplaar toesturen, maar daar is wel enig begrip en medewerking van jouw kant voor nodig.

Wat te doen?
- Check het topic van het betreffende nummer om te zien vanaf wanneer we meldingen accepteren over niet bezorgde nummers.
- Vul het contactformulier in.
- Check je email voor een ontvangstbevestiging.
- Heb a.u.b. nog even geduld.
- AniWay stuurt je een nieuw nummer op.

Vanwaar dat wachten?
AniWay is een blad dat voor fans, door fans wordt gemaakt. We hebben allemaal een baan of studie naast AniWay die veel van onze tijd vraagt. Ook zitten er maar een paar uur in een dag (en vaak ook nacht). Het nalopen van elke melding kost ons gewoon tijd, vandaar dat we zo nu en dan iets achterlopen met de verwerking. En nee, mensen hiervoor aannemen is geen optie - we hebben onszelf nog niet eens aangenomen

Waarom krijg ik geen persoonlijk antwoord?
Om zo'n beetje dezelfde redenen als hierboven zijn uiteengezet, ontbreekt het ons aan tijd en mankracht om iedereen persoonlijk te woord te staan waar het gaat om niet ontvangen nummers. Wel krijg je automatisch bevestiging dat je vraag ontvangen is, via het opgegeven email-adres. Indien blijkt dat er iets anders met je abonnement aan de hand is, komen we hier uiteraard wel persoonlijk op terug.

Ik hou niet zo van wachten. Ontvang ik mijn nummer sneller wanneer ik jullie hier via email, PM, forumposts, telefoontjes, conbezoeken of flessenpost op attendeer?
Nee.

Ok, duidelijk. Anders nog iets?
Dank voor je begrip en geduld, we hopen je vanzelfsprekend zo snel mogelijk te kunnen helpen. De AniWay-crew maakt dit tijdschrift per slot van rekening al zo'n tien jaar met maar één doel voor ogen, en dat is dat jij het met veel plezier zult lezen

Gezien de slechte ervaring met bezorging van AniWay 16 en 17 stappen we vanaf AniWay 18 over op TNT. De bezorging zou daarmee zover moeten verbeteren dat het aantal niet-bezorgde AniWay nummers bijna nul wordt!